前言：近年来，重庆医科大学附属大足医院坚持以医院文化建设为重要抓手，有力推动各项工作不断向前发展，提高了医院整体素质和核心竞争力，实现了医院高质量发展与精神文明建设齐头并进。“医以济世、文以化人”——重庆公立医院文化建设典型案例寻访展示活动已启动，本期对话重庆医科大学附属大足医院党委书记席家庄分享该院的文化建设经验。

重庆医科大学附属大足医院党委书记席家庄

　　问：重庆医科大学附属大足医院拥有80余年的历史积淀，文化底蕴深厚，医院是如何提炼富有自身特色精神文化体系？

　　席家庄：医院以建设人文医院为目标，充分依托大足丰富的人文资源和地域特色，在医院文化理念中融入特色大足文化。科学的管理、精湛的技术、优质的服务和团队精神构成了重庆医科大学附属大足医院文化核心。

　　医院通过向社会和职工征集，凝练确定院训、质量方针、管理理念、服务理念等，制作院徽，撰写院赋，谱写院歌，编撰院志、文化手册《华》、画册《雅》，培育了独具特色的以“和合”理念为核心精神的集福寿文化、道德文化、医学文化、大足文化为一体的文化体系。

　　此外，医院还通过创先争优、技能比赛、演讲比赛、宣传先进典型和开展各类文体活动等，进一步提升全院职工的凝聚力和向心力，激发了全院职工爱院荣院情怀。

　　问：刚刚您提到，科学的管理是重庆医科大学附属大足医院文化核心之一，医院如何将管理文化融入医院文化之中？

　　席家庄：科学的管理有赖于医院的制度文化建设。随着医院分工越来越细，制度文化成为医院正常开展各项工作的重要保障，制度文化建设对于规范员工行为，促进医院良性发展具有重要作用。

　　一方面，完善顶层设计。医院从建章立制、强化管理入手加强医院文化建设，本着废改立的原则，全面清理、修订和完善行政管理、医疗质量管理等一系列规章制度、工作职责、工作流程和应急预案，并汇编成册下发执行。实现了“凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监管”的制度文化。

　　另一方面，推进行业作风建设。坚持把行业作风建设与医院中心工作同谋划、同部署、同检查、同考核，实行医德医风查房制度。

　　通过强化制度建设，使得医院更加科学规范地运行，从而提升了医院的竞争力。医院十余个学科跻身重庆领先水平，拥有市区域医学重点学科5个、市级临床重点专科12个、市级医疗特色专科4个，是全国综合医院中医工作示范单位、国家级胸痛中心（标准版）、国家高级卒中中心，各学科均形成了自身的特色优势，综合诊治水平处于重庆市区县级医院先进行列。

　　问：医院文化建设是推动公立医院高质量发展的动力源泉，医院如何立足公立医院属性，用文化建设提升群众就医体验？

　　席家庄：作为公立医院，我们始终坚持以患者为中心，通过实施环境美化、服务改善、人文涵养“三大工程”建设，优化基础设施，从而提升群众就医体验感。医院先后荣获全国先进基层党组织、全国文明单位、全国卫生计生系统先进集体、重庆市首批“美丽医院”示范单位、重庆园林式单位等市级及以上荣誉80余项。

　　2015年5月，新建的现代化园林式医院全面投入使用。新院区建设集医学、人文、建筑、美学、生态和智能化于一体，并进一步优化服务流程，改善便民服务设施，规范完善就诊流程引导标识，全面改善了老百姓看病就医感受。

　　同时，积极引进手术机器人、3.0T核磁共振、256排CT、直线加速器等大型医疗设备，斥资上亿元打造智慧医院，建立完善医学影像、实验室、电子病历、办公自动化等数十个信息系统，实现整个医疗过程信息化、数字化、智能化。通过系列切实举措实现了医院升“颜值”、提“形象”、展“精神”的目标，提升了患者的就医体验和满意度。（翁小荔）