4月30日至5月4日，平安产险重庆分公司开展“五一护航，平安常伴”节日护航活动，在高速路口、服务区、收费站设立九个护航站点，为车主提供理赔咨询、道路救援、轻微事故现场快处快赔等服务，并帮助车主换胎、加气，赠送干粮、饮品、发放防疫物质。
5月4日假日最后一天，车主王先生在返回四川途中发生事故，为了不耽误王先生行程，理赔人员江坤接到报案后简化理赔流程，快速处理。同时为车辆受损较为严重的对方车主提供休息和食物。
活动期间，平安产险同时开展线上护航，车主通过平安好车主APP扫描二维码，进行线上打卡护航活动、查询就近护航点、享受护航点省心服务。并设置线上专家护航专区，车主可进行提问互动家，10分钟内快速响应解决。
