近日，南岸区人民法院针对某物业公司退场后起诉业主拖欠物业费的案件，通过示范性判决成功促使该小区四百余户业主自动履行了交费义务，从诉讼源头上避免了纠纷的发生。

　　案件回顾

　　某公司系该小区业委会选聘的物管企业，物业服务期限届满后继续提供物业服务。2019年，因媒体曝光小区的消防设施存在隐患，大量业主开始拒交物管费，物业公司与业主对动用大修基金维修消防设施事宜未达成一致。2021年1月，某物业公司退场，拟通过诉讼方式向欠费业主张权利。业主听闻后决定聘请律师准备应诉，双方矛盾加剧激化。

　　2022年年初，某物业公司先行对其中四十余户业主提起诉讼，该系列案件由速裁组谢义克法官团队承办。前期调解中，谢义克法官团队分析案情后认为，该系列案事实清楚，权利义务明确，系争议金额不大的金钱给付案件，可以适用小额诉讼程序审理，但是该系列案有可能牵涉小区四百余户业主，处理不当将会造成纠纷的大量涌入。

　　于是，谢义克法官团队采取“先行审理个案、塑造示范案例”的方式，将开庭审理与调解相结合，积极寻找柔性手段化解纠纷，对参与旁听的业主代表一并释法明理，引导双方摒弃分歧、展开对话、协商方案，通过多次的沟通协调和情绪疏导，最终促使涉案的44户业主与物业公司达成了调解协议，同时，对坚持不调解的典型案件依法审理，快速做出示范判决2例。为进一步实质性化解潜在纠纷，促进案结事了，承办团队继续通过公开示范判决、发放调解通知书等方式，发挥类案示范判决调解机制的教育、指引、示范功能。目前，该小区已经有400多户业主主动结清了欠缴的物业服务费，物业公司也对诉前调解中的相关案件撤回了起诉。（戴东妤 谢义克 陈晓霞）