“‘新生儿出生一件事’套餐服务免去了我们奔波之苦,让新手爸妈腾出更多时间照顾宝宝。”近日,市民李洲在沙坪坝区陈家桥医院顺利产下一子。当她得知有了“新生儿出生一件事”套餐服务,再也不用为孩子上户、参保等事情操心时,格外欣喜。
陈家桥医院向产妇们分发了“新生儿出生一件事”宣传手册。在医护人员指导下,李洲用手机登录重庆市政府App,用5分钟填写了“新生儿出生一件事”申请表单。次日,她便收到了从沙坪坝区政务服务中心邮寄来的户口页、社保卡等材料。
“我和孩子出院时,孩子的医保卡已经可以正常使用了。听说以前办这些手续,要跑卫生健康、公安、人力社保、医保等好几个部门,还要提交各种材料。现在只要在网上填写申请,系统就自动获取市民相关信息数据,办完所需证件还能直接邮寄到家,特别贴心!”李洲说。
今年4月20日起,沙坪坝区推出“新生儿出生一件事”套餐服务,实现了跨部门、跨系统的数据共享调度。申请人可以在电脑端登录“渝快办”平台,或在手机上登录重庆市政府App提出申请,就能一次性为新生儿办理出生医学证明、预防接种证、生育服务登记、户口登记、城乡居民基本医疗保险参保登记、缴费、社会保障卡申领等7个事项。与过去相比,办理环节减少12个,办理时间减少75天,跑动次数从7次变为“零”次,申请材料减少35份。
目前,该区已有20名新生儿父母通过“新生儿出生一件事”套餐完成证件联办,最快1天内完成。
为确保“新生儿出生一件事”套餐服务在沙坪坝区快速落地,该区还设置了专人对事项进行跟踪督办,如遇特殊情况将及时跟进解决,确保申请人能够在第一时间拿到各种证件。
“如果市民对操作有疑问,可以到沙坪坝区政务服务中心综合窗口进行申报,会有专员协助办理。”沙坪坝区政务服务办副主任李姜鹏说,该区目前已实现了“新生儿出生一件事”套餐服务常态化办理,今后将加大宣传力度,让更多新生儿父母享受便捷。下一步,将继续落实好数字政务建设要求,以数字化变革为引领,持续深化“一网通办”,全面推进企业和个人全生命周期“一件事一次办”改革,全面提升线上线下服务体验,通过“数据多跑路”让群众“少跑腿”,切实提升群众办事的满意度。
本报记者 何春阳