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“渝快办”不断升级服务功能 数字赋能利企便民

  “没想到给娃办证这么方便,手机点几下,户口本、医保卡、社保卡和出生医学证明全办好了!”近日,市民张先生在“渝快办”移动端办理新生儿相关证件,不到两天就收到邮政快件,拿到了孩子的户口簿等3个证件。

  2022年“渝快办”推出“出生一件事”套餐服务,数据代替跑路,一次申请就能把事情全部搞定。大力推行“互联网+政务服务”实现利企便民,《2022省级政府和重点城市一体化政务服务能力调查评估报告》显示,重庆市一体化政务服务能力水平进入“非常高”序列,进入全国第一梯队。

  2017年以来,市政府办公厅牵头,会同各区县、市政府有关部门和单位,充分借助“互联网+”打通联系服务群众“最后一公里”,让企业群众足不出户“能办事、好办事、办成事”。

  作为我市“互联网+政务服务”的重要载体,“渝快办”自2018年11月上线以来,不断升级服务功能,在方便企业群众办事创业方面发挥积极作用;2022年以来,“渝快办”又创新推出一系列举措,让企业群众满意度、获得感和幸福感显著提升。

  截至目前,“渝快办”平台实名认证用户数达到2500万人,月活跃用户超过600万人,累计办件总量超2.5亿件,市级行政许可事项“最多跑一次”比例超过98%,办理时间普遍压缩一半以上。

  “住业游乐购”全场景集

  “渝悦生活服务专区”助力高品质生活

  “渝快办”3.0版本已实现政务服务在线集成,如何更精准对接企业群众需求?

  2022年5月,“渝快办”围绕住、业、游、乐、购全场景集创新,上线“渝悦生活服务专区”,全方位汇聚市政府有关部门和单位提供的政务服务、公共服务、便民服务事项,为广大市民提供全场景集的政务服务和生活指引,推动政务服务向公共服务领域拓展。

  最全的招聘会信息在哪里找?最权威的创业就业政策哪里查?个人就业创业计划如何制定?对于今年将应届毕业的大学生来说,获取这些信息都不是难事。进入“渝悦生活服务专区”,在“就业创业定制服务计划”中填写个人相关信息,就可以得到个人专属就业创业定制计划,不仅专业还免费。

  市民田先生周末时常点开“渝快办”,“按‘渝悦生活专区’里推荐的精品周边游路线过周末,省心又愉快。”“渝悦生活服务专区”还集纳了全市的体育场馆信息,各大商圈的购物节折扣,最新的演出展览预告,两江四岸的夜市、耍事,美食探店……无论是运动、购物,还是文艺展演,在这上面都能找到丰富的资讯。

  截至目前,“渝悦生活服务专区”已汇聚便民服务事项233项,涵盖城市生活热点信息、旅游咨询、个人不动产信息查询、公租房及房租缴费、招聘会信息等城市生活的方方面面。

  掌上办、指尖办

  “企业服务专区”为市场主体发展搭建公共服务平台

  如何利用“互联网+政务服务”更精准地为企业提供服务?近年来,“渝快办”围绕建平台、优服务,努力为企业发展提供定制化服务。

  2022年“渝快办”新推出的“企业服务专区”,为企业提供线上办事、政策推送、融资贷款、助企活动等“一站式”服务,帮助企业享政策、融资金、招人才、拓商机,为企业纾困解难。

  “企业服务专区”梳理发布稳经济政策包192条,拆解政策干货1000余条,并通过大数据测算,对企业所属行业、区域等进行分型分类,精准推送政策信息,从而实现从“人找政策”到“政策找人”。目前,最新的政策包181条也已上线,将更精准实现政策直达、精准滴灌。

  “不看‘渝快办’,差点错过了最新的助企政策!”近日,某企业负责人毛先生从“渝快办”上得知自己从事的服务业正式纳入按月全额退还增量留抵税额、一次性全额退还存量留抵税额政策,十分高兴。

  重庆茗芮信息技术公司总经理杨茗介通过“企业服务专区”,实现了零跑动快速获得融资贷款,享受到了方便快捷的金融服务。

  截至目前,“企业服务专区”已汇聚招投标商机信息20万余条,上线专业机构服务事项3000余项,推介助企活动800余场,在助力我市优化营商环境方面发挥了积极作用。

  探索城市服务“一码通”

  “渝快码”有效提升政务服务便利度

  无论是城市服务,还是申请政务服务,一个“渝快码”就能轻松搞定。

  “渝快码”是依托“渝快办”政务服务平台,汇聚政府服务、政务信息资源后,推出的轻量级随身政务服务二维码。目前,“渝快码”申领用户数达540余万人,累计扫码、亮码数超过1亿次。

  前不久,两江新区人和街道居民邢道华,来到人和街道公共服务中心办理社保参保信息登记,亮出“渝快码”后不到10分钟,就完成了业务申请全套流程。“一码”申报,让邢道华体验到方便快捷的数字城市生活,他也因此成为“渝快码义务推广员”,时常向身边人介绍推荐“渝快码”。

  自2022年3月上线以来,“渝快码”已关联2000余个应用场景和服务,基本实现全市范围“一码通行”“一码乘车”“一码就医”,并在全市范围内推出首批“扫码办”事项80项,覆盖民政、人力社保、市场监管、税务、交通出行、医疗卫生、文化旅游、生态环保、农业农村等多个领域。

  未来,“渝快办”将如何进一步为企业群众办事创业提供便利?

  “‘渝快办’将进一步聚焦政务服务‘一网通办’,持续创新服务方式,拓展应用场景,不断提升网上政务服务能力水平。”市政府办公厅有关负责人表示,近期,“渝快办”还将为市民推出全生命周期电子档案,集成政府部门提供的个人相关证照信息,按照“一件事一次办”的要求,让市民不再提交纸质材料,通过扫码即可办理相关服务事项。

编辑: 陶玉莲
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