新华网：您对重庆税务工作未来几年的发展有什么展望和期待？

　　许光烈：针对当前及今后一个时期面临的新形势新任务新要求，我们今年提出了“十四五”未来几年重庆税收的发展愿景、奋斗目标和创新举措，可以概括为“一个愿景、六大目标、六项行动”。

　　“一个愿景”即着力打造“政治更强、业务更精、效能更高、形象更美”的新时代重庆新税务；“六大目标”指的是构建党建业务融合新格局、实现服务发展大局新作为、打造数智创新驱动新引擎、形成高效税收治理新范例、构筑税收营商环境新高地、搭建人才队伍培养新平台；“六项行动”指的是党建铸魂行动、发展助力行动、数智赋能行动、治税强基行动、服务升级行动和组织优化行动。

　　一个愿景、六大目标、六项行动是层层衔接、环环相扣的有机整体，回答了重庆税务未来“是什么”“干什么”“怎么干”的问题，它与我们落实减税降费政策、优化营商环境等改革任务都是密切相关的，我们将统筹推进、一体落实，一步一个脚印干出实绩。

　　新华网：刚才您介绍的“六项行动”里面，有一项是服务升级行动，能否与大家分享一下具体内容？

　　许光烈：在服务升级行动中，我们聚焦办税缴费的急难愁盼问题，重点将从五个方面优化“一办就好”智慧服务体系，持续提升市场主体的获得感体验感。

　　——拓展“轻办税”服务，全面落实税务证明事项告知承诺制，拓展容缺办理事项，扩大涉税资料由事前报送改为留存备查的范围。

　　——拓展“云办税”服务，建设全域覆盖、全市通办的“远程办”平台，完善“网上办”“掌上办”“线上办”服务格局。

　　——拓展“智申报”服务，加快推进信息系统自动提取数据、自动计算税额、自动预填申报，进一步实现数据“智取”、申报“智算”。

　　——拓展“定制式”服务，运用大数据智能分析识别纳税人缴费人的实际体验、个性需求，精准提供个性化定制服务。

　　——拓展“快响应”服务，完善纳税人缴费人权利救济和税费争议解决机制，畅通诉求有效收集、快速响应和及时反馈渠道。