新华网:既然今年实施的组合式税费支持政策力度这么大,那么我们重庆税务部门将如何落实这些政策?
许光烈:由于新的组合式税费支持政策覆盖市场主体多、工作链条长、涉及部门广,政策落实的复杂性和艰巨性非常突出。但作为新的组合式税费支持政策落实工作的主责部门,我们将严格按照税务总局党委和市委市政府工作要求,采取实打实、硬碰硬举措,提升工作的统筹力、执行力,推动各项税费支持政策快落地、早见效,充分释放政策红利,持续激发经济活力。
一是开展精准宣传。我们在政策出台的第一时间就已经开始宣传辅导,针对不同行业、不同市场主体,分类编写常见问题解决指引,创新推出一系列多层次、差异化的宣传产品,确保纳税人缴费人应知尽知。特别是我们运用税收大数据从信息系统里面筛选出符合政策条件的企业和个体工商户名单,分批次分类别地通过税企互动平台和电子税务局“点对点”精准推送优惠政策,实现“人找政策”向“政策找人”转变,得到了市场主体的普遍欢迎和好评。
二是推行直达快享。我们将进一步拓展“云办税”服务,大力推行“非接触式”服务模式,将“点即报”系统升级为“点即退”,深化全程电子退库运用,推进系统自动提取数据、自动计算税额、自动预填申报,努力实现“一键即享”。进一步拓展“轻办税”服务,严格落实办税服务规范,简化流程、精简资料、压缩时间,使纳税人缴费人享受到政策红利和办税便利带来的双重获得感。
三是快速响应诉求。要进一步拓展“快响应”服务,市场主体对退税减税等政策如果不清楚,或者在优惠办理中遇到任何问题,都可以拨打12366纳税缴费服务热线或二级12366热线,也可以通过电子税务局和税企互动平台远程发起咨询求助,客服人员会以“办问协同”方式帮助纳税人线上快速解决疑难。
四是强化监督保障。今年,我们将把落实组合式税费支持政策作为纪检监督、专项巡察、日常监督的重要内容,常态化开展政策落实情况督导检查、明察暗访,着力纠治和防范不作为、慢作为、乱作为等行为。同时,我们将充分运用税收大数据开展风险扫描,既要避免“应享受而未享受”,做到应享尽享;也要防止“不应享受而享受”,严防退税风险,依法打击骗取退税行为,切实将宝贵的资金退给符合条件、合法经营的纳税人。
五是加强工作协同。我们将主动向各级党委、政府汇报,重点把政策落实账、税费红利账、发展效应账等算清楚、说明白,争取支持和指导。我们还将与财政、人行、公安等部门建立常态化工作机制,深化信息互享、服务互融、执法互助,为落实政策提供更加有利的外部环境和法治保障。
总之,我们将以最快捷、最便捷、最直接的方式把组合式税费支持政策红利送达市场主体,增强发展动力,激发市场活力。