綦江区中医院大力改善医疗服务。

　　4月22日，作为重庆第四批“美丽医院”建设示范单位，綦江区中医院正式开通互联网医院，为广大患者提供慢病复诊、在线问诊、送药到家、健康咨询等互联网诊疗服务，免去了部分患者的就医奔波。更具温度的是，该院决定互联网医院上线的前三天，患者可免费问诊。

　　作为“美丽医院”的三大内涵之一，服务美与患者最为紧密。4年多时间以来，重庆以“美丽医院”建设为契机，实施新一轮改善医疗服务行动，通过健全制度、创新模式、落实措施，使得医疗服务能力明显改善，医疗服务质量明显提升，体现出了“美丽医院”的“含金量”。

　　自2018年启动“美丽医院”建设以来，全市各级医疗机构认真实施新一轮改善医疗服务行动，健全预约诊疗、检查检验结果互认等5项制度，创新多学科联合会诊、日间手术等5种诊疗模式，推进完善便民智慧应用、提升医疗服务效率、支撑医院管理的智慧医院建设，落实12项便民服务措施，使得全市医疗服务能力明显改善，医疗服务质量明显提升。

　　服务更加智能 线上跑出群众满意度

　　排队久、排队难，一直以来都是困扰许多患者的一大难题。如何畅通就医信息，成为摆在“美丽医院”建设面前的一道“必答题”。

　　“关注他们的公众号就可以预约了，再也不用一早就去现场排队了，还是方便！”近日，家住九龙坡区黄桷坪的市民徐女士根据提示，在手机上成功添加就诊卡信息，只用了不到一分钟，便成功提前一天预约到了重庆市第十三人民医院的呼吸内科号。

　　由于子女常年在外，老伴又卧病在床，这使得徐女士平时不敢外出太久，即便是去医院看病，也不敢花太多时间。随着子女教会其使用手机挂号，徐女士就医时间大大缩短，既保证了自己的身体健康，也让老伴得到了照顾。

　　移动互联网时代，为医疗服务插上智能化翅膀，成为改善医疗服务的必然选择，也进一步满足了众多类似徐女士这样的患者需求，实现了数据多跑路、百姓少跑腿的改革目标，医疗服务效率得以不断提升。

　　重庆市卫生健康委有关负责人表示，推动“美丽医院”建设4年多来，全市医疗机构加快服务升级，加快推进“互联网+医疗健康”建设，推进了检查检验结果查询、推送与互认，开展移动支付、出院患者床旁结算、门诊患者诊间结算等一系列服务，努力让患者享受到医疗改革的红利。

　　服务更有质量 提升医疗救治效率

　　“我们这儿有位患者需要转入抢救，请安排好床位……”日前，万州区分水镇上，一辆120急救车正在飞驰。急救车上，医护人员正通过急救终端系统，将患者病情同步到重庆大学附属三峡医院。另一端，收到患者信息后，重庆大学附属三峡医院相关科室随即开启转诊绿色通道，术前准备也同步完成。

　　作为当地区域性综合三甲医院，在加强“美丽医院”建设、持续改善医疗服务征程上，重庆大学附属三峡医院以医联体、智能化为手段，为辖区内的分水、甘宁、龙驹、武陵等镇中心卫生院实现快捷高效的院前急救和双向转诊提供了有力保障。

垫江县人民医院开展“三基三严”技能大赛。

　　而在垫江县人民医院，该院通过打造ISBAR交班模式样板——增加护士与医生、护士与护士之间对患者病情的有效沟通，不仅提高了交接班质量，增强了有效信息也沟通，也使得整个护理服务更有质量，保证了患者安全。

　　4年多来，“美丽医院”建设高效推进、硕果累累。“服务美”作为患者最感同身受的部分，正逐步在医院高质量发展中串珠成链，以“遍地开花”之势，迸发出改善医疗服务的澎湃力量。（贺立）