新华网重庆4月29日电（刘磊）“从申请到办理，再到拿证，街道都有专人指导，我们感到很贴心。”4月15日，在重庆市渝北区双龙湖街道“老兵之家”，“老兵”宋维维领取了专属于自己的“红色名片”。当天，双龙湖街道举行退役军人优待证首发仪式，包括宋维维在内，有6名退役军人领到了优待证。

　　这张小小的“红色名片”见证着他们的荣光。

　　据悉，退役军人及其他优抚对象优待证分为“中华人民共和国退役军人优待证”“中华人民共和国烈士、因公牺牲军人、病故军人遗属优待证”两种，分别面向符合条件的退役军人和烈士遗属、因公牺牲军人遗属、病故军人遗属等其他优抚对象发放。

　　“优待证是退役军人、其他优抚对象彰显荣誉的载体、享受优待的凭证，全国统一编号、统一制发，具有彰显荣誉、身份识别、待遇落实、服务管理等四方面功能。”渝北区退役军人事务局相关负责人介绍，当前，渝北区正扎实开展“五项服务”有序办理优待证，从而聚合更多的社会拥军优待资源，让广大退役军人和其他优抚对象感受到社会拥军的温暖，营造更加浓厚的尊军崇军氛围。

渝北区茨竹镇优待证首发仪式上，拿到优待证后，退役老兵满怀激动。新华网发（渝北区退役军人事务局供图）

　　开展“五项服务”有序办理优待证

　　目前，双龙湖街道符合申办优待证的退役军人共有5000余人，其中，户籍人口超过3000人，常住人口超过2000人。

　　为做好申请领证工作，双龙湖街道退役军人服务站根据人员信息，以书面、电话、QQ等形式，点对点告知，将办理所需的材料、条件、流程等事项发送给符合条件的办理对象，让他们少跑路、提升办理效率。在办理中，该街道退役军人服务站为符合条件且在上班的退役军人提供预约办理服务，打破办件的时间限制；主动为行动不便者提供上门办理服务，真正实现便民服务“零距离”。

　　双龙湖街道的做法是渝北加快办理优待证的一个缩影。目前，渝北区古路镇、王塔街道、悦来街道、王家街道等都举行了优待证首发仪式，并采取多种措施推动优待证办理工作。

　　渝北区退役军人事务局相关负责人介绍，当前，渝北区正通过“扎实开展告知服务”“开展预约服务”“扎实开展代办服务”“开展增值服务”“扎实开展审核服务”等，加大优待证申领制发工作推进力度。

　　在开展代办服务方面，渝北区退役军人事务局统筹，预约安排镇街轮流到区人武部、区档案馆，集中为辖区服务对象代办查询入伍、退伍、立功受奖等材料，补充完善建档立卡基础信息。

　　例如，在开展预约服务方面，渝北以采集系统的4万余人为基础，分村社、分时段，提前一对一通知服务对象，按照预约时间错峰办理，让服务对象办理时少聚集、少等待。目前全区已受理优待证办理申请近2万人。

　　“下一步，我们将继续联动社区，围绕这一工作，做好统筹和服务工作，把党和政府对退役军人和其他优抚对象的关心关爱送到退役军人身边。”相关负责人表示。

　　小证件承载大功能

　　这张小证件的背后其实藏着大功能。

　　“这张红色的优待证，承载的是咱们退役军人满满的荣誉，代表着党和国家感谢你们为国家为人民作出的贡献！”4月27日，渝北区古路镇优待证首发仪式上，镇长张华动情地说。

　　这份“感谢”包含哪些福利？

　　渝北区退役军人事务局相关负责人介绍，优待证持有者可享受邮政储蓄免年费、免工本费和免收小额账户管理费、开/换卡手续费、境内跨行汇款手续费、跨行ATM取现等多项费用，还可享受手机银行“随军行”专区服务、网点荣誉优待服务、电话银行专线服务等优惠活动。

　　此外，持证人凭优待证按照《中华人民共和国退役军人保障法》和国家有关规定，享受公共交通、文化、旅游等方面的优待服务。

　　在此基础上，还鼓励企业、社会组织等社会各界为持证人提供多元化优待服务；各级退役军人事务部门还将逐步实现通过优待证关联的个人银行账户发放抚恤补助金、慰问金等。

　　一张优待证，浓浓拥军情。渝北区退役军人黄维明领取到属于自己的第二张“身份证”后说，“今后，我将继续发扬‘退伍不褪色、退役不退志’的优良作风，为社会作出应有贡献。”