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重庆:办电服务再提升 营商环境更优化

  5月10日,国网重庆市电力公司正式发文,全面启动优化电力营商环境再提升行动,进一步优化提升电力营商环境,为重庆经济社会高质量发展保驾护航。

国网重庆永川供电公司员工为凤凰湖园区企业客户开展“一企一策”走访。(朱芳)

  行动方案立足重庆实际,重点围绕低压用户“三零”服务巩固提升、高压用户报装高效提速、居住区充电设施用电报装快速响应、乡村振兴用电报装服务全面提升、供电领域“一件事一次办”服务升级、办电服务合规管理强化、供电可靠性全面提升等8个方面,制订出台24项具体措施,细化分解69项重点任务,加快建设卓越供电服务体系,推动办电品质升级,利用三年时间,打造重庆特色的现代电力营商环境,不断提升群众获得感、满意度。

国网重庆市区供电公司员工走进企业开展上门服务,了解用电需求。(韩薇)

  为切实提升供电服务水平,国网重庆电力将进一步优化办电模式,服务窗口全面进驻县(区)行政服务中心等各级政务服务网点,鼓励实现公共服务单位综合服务窗口全覆盖。持续建立健全业扩配套资金管理“绿色通道”和“随报随批”机制,推广应用适应延伸投资的业扩报装服务模式,构建加速高效协同的负荷接入工程项目管理模式。持续提升“三零”服务城乡一体化水平,为乡村电商、仓促保鲜、冷链物流等新业态提供“一站式”服务。

  同时,该公司持续推广供电业务“一件事一次办”,实现“不动产+电力”线上联动过户和水电气讯“四个一”联合服务,试点供电业务跨省通办。构建“车到电通”服务模式,提升居住区充电设施报装质效。全面提升供电可靠性,力争2025年城市核心区全面取消计划停电。

国网重庆长寿供电公司员工为小微企业开展增容改造工作。(况敏)

  近三年来,国网重庆电力大力优化电力营商环境,不断提升服务质效,持续迭代升级“获得电力”改革举措,服务成渝地区双城经济圈建设,助力重庆高质量发展。该公司已累计制定27方面120项改革举措,为7万余户企业节约投资超40亿元。国内营商环境评价“获得电力”指标入选“全国标杆”,竣工检验“云服务”入选全国典型经验。(王燕)

编辑: 欧阳虹云
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