2月24日，从人行重庆营管部获悉，自2021年开展中小微企业金融服务能力提升工程、建立金融服务小微企业敢贷愿贷能贷会贷长效机制以来，重庆市共建成“1+5+N”民营小微企业和个体工商户首贷续贷中心36个、金融服务港湾418个，遍布436个街道、商圈、园区等市场主体集中区域，覆盖12万余户市场主体，切实打通普惠小微金融服务“最后一公里”。

　　“首贷续贷中心和金融服务港湾作为金融、财政、产业等各类惠企政策落地的窗口，可以让更多小微市场主体享受便捷的金融服务和政策红利。”人行重庆营管部有关负责人表示，特别是金融服务港湾，不仅创新小微金融服务组织机制，还推动网点加快融资业务转型，让银行基层网点主动“开门”获客，成为小微主体身边“搬不走”的平台和提供零距离服务的“金融便利店”。

　　提升建设标准方面，金融服务港湾践行“十个一”原则：按照1块金融服务港湾点标识牌、至少1名普惠信贷员、1个客户洽谈区、1本金融政策和产品服务手册、1张“长江渝融通”普惠小微线上融资服务平台操作手册、1本街道（社区、市场、商圈、园区）对口联系名册、1本普惠小微主体融资需求和培育台账、1张小微企业和个体工商户授权授信清单、1个融资问题收集箱、每月与街道联合开展至少1次政策宣传活动的标准，做实银行网点普惠小微信贷服务功能。

　　凝聚服务合力方面，构建“市—区（县）—街道（园区、社区）”三级党建联动机制；打造深入社区园区常态化、阵地化、网格化基层政银企融资对接模式；将金融政策、产品、服务融入社区常态化政策宣传体系，通过网格化管理直达基层、直达一线；动态跟踪监测市场主体经营变化情况，针对性提供信贷培育；拓展金融服务港湾功能，提供征信、开户、政策咨询等一揽子综合金融服务；搭建问题反馈平台，按照“首问”负责原则，限时反馈。

　　落实终端服务方面，开展“金融活水润百业”个体工商户服务月、普惠小微首贷提升、金融助力援企稳岗等N个专项行动；引导银行下放信贷审批权限、配置普惠小微信贷员，调动网点和基层从业人员积极性；设立再贷款专属产品绿色窗口、设置创业担保贷款专管员等方式，将央行结构性货币政策工具、各类信贷政策与金融服务港湾建设有效结合。截至2023年1月末，金融服务港湾累计为6.8万户小微企业和个体工商户发放贷款526亿元。

　　此外，2021年人行重庆营管部还配套上线“长江渝融通”普惠小微线上融资服务平台。目前正持续保持敏捷开发工作机制，迭代升级平台功能，优化批量推送模式，探索与“渝快办”“智能就业”等行业主管平台的互联互通，更好满足小微企业资金需求。