11月以来，建行重庆市分行积极保障金融服务的同时，践行企业社会责任，助力重庆抗击疫情。

建行重庆沙坪坝支行启动应急预案，按时完成社保发放。

　　金融服务不断档

　　为确保防疫资金及时到位，建行重庆大渡口支行配合有关部门完成疫情直接及间接支付44笔；建行重庆垫江支行在落实疫情防控要求的情况下，派专人进入网点完成财政应急支付。

　　为保障医疗机构金融服务，建行重庆中山路支行调度员工紧急支援医学院支行，确保柜面结算、上门收款业务持续开展；建行重庆南坪支行调度人员车辆，为重庆市第五人民医院提供上门收款服务。

　　为保民生稳定，建行重庆市分行以普惠金融为抓手，通过主动对接需求、在线协助申请等方式保障市民“米袋子”“菜篮子”“肉盘子”；建行重庆沙坪坝支行员工与社区积极协调，到网点及时处理失业金发放工作；建行重庆杨家坪支行则顺利完成养老金发放任务。

　　为让金融服务不中断，建行重庆市分行各二级分支行云工作室24小时在线，通过网络、电话持续提供服务；金融科技部党员7*24小时维护全行网络及信息系统的安全稳定运行。

　　民生关怀不停歇

　　建行重庆市分行通过“裕农朋友圈”组建“乡村帮帮团”，帮助菜农打通销售渠道，一手保市场供应，一手助农民增收，已帮助农户销售蔬菜2000余斤。善融商务及时推出防疫物资优惠活动，给市民更多网上购物选择。

　　建行重庆高新区分行居住在封控区内的员工主动帮助商超客户上架商品，提供便利惠民服务；各行积极开展线上反赌反诈宣传，保护群众“钱袋子”。

　　建行重庆奉节支行青年党员主动参加社区“敲门行动”，奔走社区街道，完成近400户居民的上门排查工作；建行重庆杨家坪、沙坪坝、观音桥、云阳等支行的青年员工成为志愿者，日夜坚守防疫服务点，协助社区开展相关工作。

　　助企纾困在行动

　　同时，建行重庆市分行推出延期还本付息政策，应延尽延，全线上自主操作，无需提供额外资料，为受疫情影响的小微企业、个体工商户缓解压力。

　　建行重庆市分行国际部还协调上海单证中心为客户联系优先审单，将单证服务时间从1至2天缩短到不到5小时；信用卡业务部做好疫情期间业务连续性管理，坚守岗位处理信用卡分期审批放款、消费投诉等特殊急件；建行重庆大渡口建材市场支行在线协助小企业客户完成贷款申请支用，成功发放贷款200万元。

　　此外，建行重庆万州分行协助封控网点处理账户管控解除等问题，保障客户资金正常使用；建行重庆涪陵分行在防控政策允许情况下，专程进入封控网点开机，为患病的留守老人转出治病急需的两万元。