日前，重庆市卫生健康委公示2021年度“美丽医院”建设示范单位确定名单，重庆医科大学附属第一医院等10家医疗机构为重庆市2021年度“美丽医院”建设示范单位。截至目前，全市评选出四批66家“美丽医院”建设示范单位。

　　自2018年启动“美丽医院”建设以来，重庆市卫生健康委瞄准群众“急难愁盼”，全市医疗机构诊疗和就医环境明显改善，医疗服务水平和群众看病就医获得感显著提高，交出了一份“满意清单”。

　　健全举措，“美丽医院”建设有力推进

　　患者到医院看病就医，离不开舒适的就医环境和优质的医疗服务。“美丽医院”建设，就瞄准了群众关心的就医和诊疗难题，计划通过3年时间，使全市医院就医条件和医务人员工作环境得到明显改善。

　　专项工作启动以来，重庆市卫生健康委成立以委党委书记、主任黄明会为组长的“美丽医院”建设领导小组，各区县卫生健康委、各级医疗机构均同步成立了相应的组织机构，定期召开会议研究“美丽医院”建设相关事宜，有力推进“美丽医院”建设实施。

　　“我们把就医条件和医务人员工作环境明显改善、医院形象和品质明显提升、以及患者和医务人员的满意度提升等作为工作目标，推出了实施方案、评价标准和考核方案，因地制宜，稳步推进。”重庆市卫生健康委有关负责人说。

　　制定《重庆市“美丽医院”建设实施方案》《重庆市“美丽医院”建设评价标准》，将医院环境绿化、厕所、食堂、停车、便民设施、工作环境、医疗废水废物及生活垃圾规范处置、后勤服务、院内文化、绿色医院建设等10项重点领域作为建设内容，切实推动“美丽医院”建设各项工作落到实处。

　　加快推进“互联网+医疗健康”建设，推进检查检验结果查询、推送与互认，开展移动支付、出院患者床旁结算、门诊患者诊间结算等服务，让百姓少跑腿、数据多跑路。完善便民服务设施，完善无障碍设施，推广“一站式”便民服务，使患者就医更加方便、快捷。实施新一轮改善医疗服务行动，健全预约诊疗、检查检验结果互认等5项制度，创新多学科联合会诊、日间手术等5种诊疗模式，提升医疗服务能力。

　　提升医院精神内核，大力推进医院内涵建设、文化建设。树立医院品牌文化，打造医院物质文化，建立医院制度文化，沉淀医院精神文化，凝聚医院科室文化。挖掘医院文化底蕴，升华适合医院的文化精神、管理理念和社会主义核心价值观，进一步加强医院文化传承和创新，增强医院职工的价值认同感，以患者和医务人员为中心，不断提升患者和医务人员满意度。

　　将“美丽医院”建设纳入对各区县和委属医疗机构年度工作评价，同时加大对各区县和单位督导力度，针对“美丽医院”建设发现的问题提出整改意见限期整改、同步曝光，对整改工作中敷衍塞责、行动迟缓、整改不力的单位进行通报批评。

　　扎实成效，“环境服务人文”全面提升

　　“按照手机预约的时间准时到就行了，要节约很多时间。”日前，市民刘霞带着5岁儿子来到重医附属儿童医院看病，她提前一天通过公众号预约了上午10点的内科号，到场后直接手机扫码就知道自己的诊室和具体时间，看完病后扫描处方上的二维码缴费拿药，省去了多次排队的时间。

　　事实上，刘霞享受到的就诊便利，正是重庆“美丽医院”建设的成效体现。

　　重庆市卫生健康委有关负责人介绍，通过便民信息化服务，借助信息化手段，打造一批“智慧医院”，实现了分时就诊缩短至30分钟以内、90%以上患者分时预约、人工智能导诊指引、自助服务覆盖全部诊区、多渠道多方式结算支付、诊间支付、1分钟内全流程消息推送、诊疗信息查询打印、自助电子发票、线上住院办理等便民诊疗服务。

　　经过几年建设，全市医疗机构就医环境得到提档升级，医疗服务得以明显改善，人文环境获得稳步提升。“美丽医院”建设显出了成效、显出了质量、显出了温度。

　　截至目前，全市公立医疗卫生机构业务用房突破1300万平方米。开展医疗机构厕所整洁专项行动，完善设施，强化保洁管理，各级医疗机构厕所面貌焕然一新；到2021年底，无烟党政机关覆盖率达60%，无烟医疗卫生机构覆盖率达100%。医疗卫生机构开展食堂油烟治理并通过检测达标，市中医院、市妇幼保健院等单位开展“明厨亮灶”工程，改善就餐感受。重医附属儿童医院、沙坪坝区陈家桥医院等先后获评“国家能效领跑者”。

　　有了好的工作环境，还离不开好的人文内涵。璧山区人民医院建立了职工瑜伽室、篮球室等人文阵地，搭建天使合唱团、足球队等职工业余文化生活平台，进一步提升了医务人员生活工作品质，增强他们的归属感。重庆大学附属肿瘤医院通过百米长卷手绘，将医院“上文化、德文化、善文化、学文化”的人文历史创新凸显，让普通市民与医务工作者近距离感受“人文美”。云阳县中医院开辟古代名医及中草药挂图、中医药知识宣传栏，充分展现中医药悠久的历史和丰厚的文化底蕴，将“仁、和、精、诚”融入到医院服务和管理，展现云阳中医人的精气神。

　　截至2020年底，全市拥有各级各类医疗机构20922个，三甲医院达39家，二甲医院实现区县全覆盖，保障了不同群体的不同健康需求。国家儿童区域医疗中心、国家区域中医（专科）诊疗中心、国家老年疾病临床医学研究中心创新基地落户重庆，创建“美丽医院”66家、“智慧医院”65家，卫生健康服务能力不断提升。

　　清晰未来，统筹“一时美”迈向“持久美”

　　迈向“十四五”，在全面推进成渝地区双城经济圈建设的时代背景下，重庆卫生健康事业迎来深化体制机制改革、实现高质量发展的重要机遇。

　　“立足新发展阶段，我们要把人民健康放在优先发展战略地位，坚持新时期卫生与健康工作方针，围绕‘1355’工作路径，持续提高医疗卫生服务质量与水平。”重庆市卫生健康委有关负责人说，具体到“美丽医院”建设上，就是让“美丽医院”建设更有成效、更有质量、更有温度，推进美丽医院从“一处美”迈向“一片美”，从“外在美”迈向“内涵美”从“一时美”迈向“持久美”。

　　聚焦“环境美”，提档升级就医环境。聚焦绿色低碳发展，开展医院绿色建筑创建行动，推动既有建筑围护结构、照明、电梯等综合型用能系统和设施设备节能改造，新建建筑全面执行绿色建筑标准，落实节能节地节水节材。持续抓好医疗污水和医疗废弃物规范处置，加强生活垃圾源头减量，推进节水型单位、节约型公共机构示范单位和生态文明示范单位等创建。持续改善便捷停车、文明就餐、方便如厕、绿色办公、低碳出行。

　　聚焦“服务美”，持续改善医疗服务。推动市级医院优质发展，加快区县级医院综合服务能力全面提升。推动深入实施新一轮改善医疗服务行动，加强专科建设，提升诊疗能力和救治水平，到2025年，三级甲等医院（不含中医医院）四级手术占比达到22%以上，健全预约诊疗、检查检验结果互认等便民服务措施，三级公立医院门诊患者平均预约诊疗率达到50%以上、预约后平均等待时间低于30分钟。持续推进二级以上医院“智慧医院”示范建设，提升医院智慧化服务应用水平，到2025年，二、三级公立医院电子病历应用水平分级分别达到3级、4级。

　　聚焦“人文美”，稳步提升人文环境。坚持以患者和医务人员为中心，建设平安医院，注重人文关怀，改善患者就医感受和医务人员执业感受。优化改善便民服务设施，增添“一老一小”和残疾人关怀设施，提升就医满意度。优化医护人员工作环境，提高医护人员积极性。注重医院文化建设，增强认同感。（吴岳）

　　重庆“美丽医院”建设示范单位名单

　　第一批

　　重庆医科大学附属第二医院

　　重庆市中医院

　　重庆市肿瘤医院

　　重庆三峡中心医院

　　大足区人民医院

　重庆市妇幼保健院

　　重庆医科大学附属儿童医院

　　璧山区人民医院

　　云阳县人民医院

　　开州区人民医院

　　陆军军医大学第一附属医院

　　重庆医科大学附属口腔医院

　　沙坪坝区陈家桥医院

　　云阳县中医院

　　重庆市东南医院

　　第二批

　　万州区龙驹镇中心卫生院

　　黔江区舟白街道社区卫生服务中心

　　涪陵区龙潭中心卫生院

　　江北区寸滩社区卫生服务中心

　　沙坪坝区歌乐山社区卫生服务中心

　　九龙坡区石桥铺街道社区卫生服务中心

　　南岸区铜元局街道社区卫生服务中心

　　北碚区蔡家岗街道社区卫生服务中心

　　渝北区统景中心卫生院

　　巴南区南泉街道社区卫生服务中心

　　巴南区界石镇中心卫生院

　　江津区珞璜中心卫生院

　　合川区东津沱社区卫生服务中心

　　永川区朱沱镇卫生院

　　南川区水江中心卫生院

　　綦江区东溪镇中心卫生院

　　大足区智凤卫生院

　　璧山区璧城街道卫生院

　　铜梁区侣俸镇中心卫生院

　　荣昌区安富街道社区卫生服务中心

　　开州区大德镇卫生院

　　梁平区屏锦中心卫生院

　　丰都县兴义镇卫生院

　　垫江县坪山中心卫生院

　　云阳县红狮镇中心卫生院

　　奉节县朱衣镇中心卫生院

　　巫山县官渡镇中心卫生院

　　石柱县黄水镇中心卫生院

　　秀山县洪安镇中心卫生院

　　万盛经开区南桐镇中心卫生院

　　第三批

　　重庆医科大学附属永川医院

　　巴南区人民医院

　　渝北区人民医院

　　万盛经开区人民医院

　　璧山区妇幼保健院

　　永川区儿童医院

　　沙坪坝区中西医结合医院

　　綦江区妇幼保健院

　　铜梁区人民医院

　　合川区妇幼保健院

　　重庆佑佑宝贝妇儿医院

　　第四批

　　重庆医科大学附属第一医院

　　重庆市涪陵中心医院

　　重庆市急救医疗中心

　　重庆市巫山县人民医院

　　重庆市第九人民医院

　　重庆市永川区人民医院

　　重庆市南川区人民医院

　　石柱土家族自治县人民医院

　　重庆医药高等专科学校附属第一医院

　　重庆市綦江区中医院