站在“两个一百年”交汇点上，新时代新起点赋予了医院新使命。为不断提高医疗服务水平和群众看病就医的获得感，在重庆市卫生健康委、璧山区委、区政府的领导下，近年来璧山区人民医院围绕“三美”（环境美、服务美、人文美）开展“美丽医院”建设，改善就医条件和医务人员工作环境，进一步提升医院形象和品质。
持续的努力和改进，美丽医院如约而至。2019年8月，璧山区人民医院入选重庆市首批“美丽医院”建设示范单位；2021年5月，第四届“中国最美医院”（全国十佳）花落璧医。
环境美：提升“颜值” 各美其美
到医院看病，大多数人可能都遭遇过停车难、如厕难等问题，如何解决这些问题呢？璧山区人民医院坚持以患者和医务人员为中心，以问题为导向，从“环境美”入手，对医院环境绿化、食堂、停车、厕所等面上问题集中整治，提升医院“颜值”。
高规格规划设计促医院蝶变。医院整体采用“一体化设计、集中式布局”，通过贯穿东西的“T形”医疗主街，将门诊、医技、病房三大功能有机串合，合理高效设置服务路线，让患者足不出院，即可完成全部就诊流程。医院建筑更是荣获“国家优质工程奖”。
推进“厕所革命”改善就医体验。院内厕所全部使用自动感应水龙头，配备清洗消毒、擦手纸等服务设施及物品，专人管理、跟踪保洁，充分满足来院患者及家属用厕需求。此外，在门诊、住院病区等公共厕所区域增设无障碍设施、母婴室、儿童便器等，安装有扶手、紧急呼叫系统，保障特殊群体使用权益。
院区环境绿化美化，让不少群众感叹就像一个修在花园里的医院。院内绿化顺应建筑布局，处处见绿，既丰富了建筑空间，又引进了自然采光和通风。院外按照城区统一规划打造，内外景观相互交融，成为一道靓丽的风景线。
如今，满眼的绿植，令人心旷神怡；整洁明亮的用餐环境，让人倍感温馨；门诊大厅栩栩如生的山水壁画、美妙动听的钢琴声等，缓解了群众就医紧张焦虑情绪……生动彰显了医院打造“环境美”带来的就医环境提档升级。
服务美：内外兼修 与美同行
聚焦“服务美”，医疗服务同样明显改善。近年来，璧山区人民医院以“智慧医院”建设为契机，突出便民惠民实效，提高全系统信息服务水平，拓展互联网+医疗健康智能化应用，打造服务群众的“最强大脑”。
医院利用云计算、大数据、物联网、互联网+、人工智能等新一代技术，围绕便民惠民、医疗业务、运营管理三方面开展信息化建设，全面覆盖医院各个领域业务，共建电子票据管理、新版结构化电子病历、传染病管理等信息系统40余个，全面支持医、护、药、技、财务、后勤等事务的高度协同处理。
医院还建立起数字化手术室和复合手术间，实现各种手术设备与医院信息系统有效集成；建立门诊自动化发药系统及智能单剂量药品分包机，有效缩短患者取药时间；建立气动物流传输系统，实现药品、病历、标本等物品站点间智能双向点对点传输，在精确传达患者重要信息的同时，让医务人员把更多诊疗时间留给患者；全院60余台自助服务机遍及医院门诊大厅，自助服务可以满足日门诊量约3500人次。2020年，医院获评线上中国国际智能产业博览会“重庆智慧健康示范医院”。
全面提升医院核心竞争力和高质量服务水平，加强学科建设，建成重庆市区域医学重点学科、临床重点专科、医疗特色专科17个。医共体“三通”建设进入实质，区域影像中心建成投用，26个专业质量控制中心发挥作用，数十项医改便民措施持续推进，为患者提供更为优质的医疗服务。
人文美：凝心聚力 美美与共在璧山区人民医院，“行政围着临床转、临床围着病人转、领导围着员工转”的“三转”理念已成为全院共识。
如今，在医院员工休息室，冰箱、微波炉、电视电脑、24小时热水供应等一应俱全。同时，医院还建设了职工瑜伽室、篮球场等文化活动阵地，搭建了天使合唱团、足球队等职工业余文化活动平台，员工生活的幸福指数传递到为患者的服务中，体现了医务人员职业的尊严和自豪感，极大地增强了医院的凝聚力和向心力。
除了在硬件设施上不断优化完善，医院在文化内涵建设上更是下足了功夫。近年来，医院党委始终坚持以党建为文化建设的核心，大力培育社会主义核心价值观，践行“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的崇高职业精神，以“温润谦和、脚踏实地，用心把小事做到完美”璧医“琢玉精神”激励每一位员工，开展了“激情璧医·成就梦想”“我与医院共成长”等人文活动30余次；自2014年起连续8年开展“温暖人生·健康同行”公益项目，组织党员专家、博士团队走基层、接“地气”，累计举办健康服务活动400余场次，服务群众数十万人次，该项目获2018年重庆市最佳志愿服务项目、2019年全国医疗公益品牌奖。
近3年，医院荣获“全国文明单位”“全国平安医院工作表现突出集体”“重庆市先进基层党组织”“重庆市抗击新冠肺炎疫情先进集体”等市级以上集体荣誉20余项；员工荣获“全国职工职业道德建设标兵”“全国卫生健康系统新冠肺炎疫情防控工作先进个人”“重庆市优秀共产党员”等市级以上荣誉50余项。
医院是一座城市重要的功能要件，折射着老百姓生活品质的变化。璧山区人民医院建设“美丽医院”的背后，是医院“绿色、人文、生态、环保、节能”理念的引导和把握，更是坚持“人民医院为人民”服务宗旨贯穿其中的作为。“美丽医院”事关民生福祉，在“人民群众对美好生活的向往”的奋斗目标中，璧山区人民医院将奋力谱写医院高质量发展新篇章，勇毅笃行，美美与共，托起一方百姓的“健康梦”！（钟华琴 重庆市璧山区人民医院党委书记）
