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两江新区中医院:文化驱动凝聚向心力,助推医院高质量发展

  历史川流不息,文化代代相传。两江新区中医院在长达70余年的发展建设中,通过提升医疗质量、美化环境、优化服务、炼化人文等举措,不断加强医院文化建设,形成了“服务社会、兼济苍生”的文化内涵,并以文化驱动凝聚向心力,团结职工奋进开拓,助推医院高质量发展。主要做法如下。

重庆两江新区中医院形象图。

  不忘初心,用历史底蕴积淀文化厚度

  从1952年的“小诊所”发展到2022年的“二级综合医院”,两江新区中医院深挖历史文化底蕴,由党总支牵头完成院歌并拍摄MV。特别是2022年,医院转型为中医院后,自创《两江新区中医院赋》、征集修改院徽,凝练出以宗旨、愿景、使命、院训、战略为一体的文化体系。

  文化要落地,才能更好地发挥应有的作用。因此,医院各科室每天利用晨交班、中干会、集体活动重温院训、唱响院歌、诵读院赋,让“为人民健康服务”的宗旨理念深入人心,让“团结协作、自强不息、开拓创新”的院训精神持续加深并得到彰显。

  医者仁心,用职业精神书写文化深度

  医院以文化建设为基础,多次在全院范围内开展“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的职业精神教育,用行动坚守医者仁心。3年疫情防控中,医院全体职工团结协作,在隔离点管理、区域核酸采集、正常医疗救治等多条战线冲锋在前;职工们能够不讲条件、不讲价钱,舍小家为大家,追根循源,在于医院“兼济苍生”的文化理念。

  3年来,医院先后荣获了“重庆市工人先锋号”“重庆五一劳动奖章”等荣誉称号,医院品牌影响力得到进一步增强。

  别具匠心,用中医特色增添文化亮度

  易地搬迁十余年来,医院先后投入5000万元,用于基础设施建设与设施设备配置,完成了内镜室、发热门诊搬迁及手术室、内一科、体检中心等临床科室的环境装修工作。

  更名后,医院又结合中医院文化内涵,集中整治旧有房屋外立面,打造具有中医特色的外立面风貌,并在大门外墙雕刻《重庆两江新区中医院赋》、院训。与此同时,建设中医院特色展示区、国医馆以及设立中医特色门诊等,精心营造了“满眼皆景色,处处是文化”的中医院文化氛围。

中医特色文化展示区。

  凝聚人心,让人文关怀彰显文化温度

  人文是医院文化建设的核心,也成为医患之间的精神桥梁。作为公立中医院,医院始终坚持“服务社会、兼济苍生”的文化理念。

  一是开通“夜间门诊”,延长门诊服务时长,错峰服务患者。二是建立一站式服务中心,增加专业导诊人员配备,为患者提供就医政策咨询、预约诊疗等“一站式”综合服务,拓展医患沟通咨询渠道。三是建设智慧医院,全面优化就医流程,为患者提供快捷方便的诊疗服务。四是解决患者停车难问题,引导职工到附近的临时停车场停车,将80余个职工停车位让给患者。五是全面整修食堂,通过整改扩建、分区设置、免费送餐、严格消杀等途径,解决患者反映的食堂“环境差”“就餐难”“排队久”等问题。六是打造“开放式”服务环境,完成门诊大厅的改造,将原有的“玻璃窗”收费口改建为“开放式”收费台,为患者提供敞开式“零距离”服务。七是切实落实惠民举措,组织党员医生外出义诊、开展健康知识讲座,为辖区居民提供免费诊疗。八是传递科普理念,通过微信公众号、视频号等自媒体,以图文、视频、音频、直播等多样化形式科普健康知识。

  两江新区中医院将继续突出中医特色,持续强化服务社会、兼济苍生的文化内涵,坚定文化强院战略,持续发挥文化的启智润心作用,不断增强医院高质量发展软实力,助推医院高质量发展。

 

编辑: 许小艺
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