“发言人来了——我为群众办实事”巴南区“优化营商环境”发布活动走进重庆公路物流基地。新华网 葛琦 摄

　　新华网重庆12月24日电（葛琦）12月24日，“发言人来了——我为群众办实事”巴南区“优化营商环境”发布活动走进重庆公路物流基地，来自巴南区政务服务办、区招商投资局、区税务局等单位的5位发言人与企业代表们面对面交流，介绍巴南区深化“放管服”改革优化营商环境相关工作及惠企政策，为企业答疑解惑。

　　“一窗综办”流程精简企业审批不出园

　　企业办事审批多？环节多？窗口多？发布活动上，巴南区政务服务办副主任朱济坤向企业代表们介绍，巴南区“一窗综办”共享系统将政务服务部门所有窗口整合为14个“综合窗口”，“一窗综办”率达99.21%；对接“渝快办”平台，将全区1238项行政权力和公共服务事项纳入“一网办”内容，实现各类事项网上可办率100%；实现388项“一件事一次办”，运用系统自动分发至审批窗口办理，减时间90%以上；在全区邮政网点设立“政务服务厅（点）”351个，代办行政审批和公共服务事项489项5万件次。

　　巴南还创设全市首个园区政务服务分中心，该中心在重庆公路物流基地正式运行，设立5个审批服务窗口开展“一窗综办”，现场可办156项，代办帮办事项达1238项，实现“企业审批不出园”。此外，“项目管家”制度、“政务+银行”便民利企合作，让企业体验办事少跑路、不跑路的便利高效，不断提升市场主体获得感。

　　为推进招商项目尽快落地，巴南区实行招商项目代办员全程服务制度。据巴南区招商投资局副局长郭燕介绍，招商项目代办员全程服务制度代办重点对象是巴南区拿地自建产业类招商项目，代办员能够指导帮助项目业主分阶段准备申报材料，线上、线下帮助他们将申报材料提交行政审批相关职能部门；对审批服务过程进行跟踪，及时向项目业主反馈项目办理进展情况，做好与审批服务部门的沟通工作，能有力促进招商项目开工率、投产率实现“双提升”。

　　金融服务“直通车”开进首贷续贷中心

　　企业融资能否更快捷方便，给予更多政策扶持，是众多小微企业的诉求。

　　“巴南全面推进民营小微企业首贷续贷中心建设，组织商业银行集中入驻办公，打造金融服务‘直通车’。”巴南区金融发展中心副主任乔士涛介绍，自去年7月末民营小微企业首贷续贷中心成立以来，截至今年11月末，巴南区民营小微和个体工商户首贷续贷中心已累计接待企业553户；已向220户企业发放贷款26808万元。

　　此外，巴南区还通过推进“银税互动”，有效助推企业获得贷款。截至今年第三季度末，巴南区银行机构“银税互动”类贷款余额40589万元，较年初增长15119万元。

　　为方便企业办税，活动现场巴南区税务局第一税务所副所长钟新洋介绍，巴南区创新建立了办税服务大厅“24小时人工应急服务机制”、中午“不打烊”办税机制、后台“兜底服务机制”、“纳税人满意度回访制”，持续推进“12366周报制”、“办税厅季报制”、“分管领导值班”等制度，实现24小时税务服务大厅建设。