“家长，你咨询的这个培训机构没有在我们这里备案，建议你不要报名。”“在缴费之前一定要看清楚合同条款，不要一次性缴纳超过三个月的培训费用。”“凡是宣传缴纳一定费用可以提前入学或者协助升学的均为诈骗，如有发现请立即向我们和公安机关举报！”近日，在虎溪街道办事处，工作人员正在向学生家长宣传培训机构治理政策。

　　为了保障学生度过快乐健康的暑假，减轻过重的课业和校外负担，巩固“双减”治理成效，7月中旬起，重庆高新区公共服务局联合高新区市场监管局、综合执法局、公安分局，协同10个属地镇街开展“双减”政策宣传月活动，以“现场宣讲+投诉受理+实地督查”的方式向广大家长宣传“双减”政策，打击校外培训违规行为。

　　积极谋划，下好整治“先手棋”

　　2022年4月，重庆高新区公共服务局正式成立了校外培训监管科，全面负责校外培训治理和监管工作。在“双减”开展以来的第二个暑假，校外培训监管科依托高新区校外培训监管联席会议机制，组织有关部门、学校召开期末假期相关工作会议，部署安排假期期间“双减”相关工作，重点研究了学科类培训、乱收费、乱宣传以及虚假诈骗等高发违规行为整治事项。

　　据校外培训监管科有关工作人员介绍，今年暑假，高新区将采取政策宣传、暗访督查与实地检查相结合的形式，不间断、全覆盖开展监督检查，切实打击校外培训机构违规行为。

　　广泛动员，打好宣传“预防针”

　　“校外培训机构投诉中，最难处理的就是收费退费和卷钱跑路问题，如果家长能在报名之前了解清楚相关政策，就能大大避免这类问题发生。”重庆高新区公共服务局相关负责人说。

　　为了进一步从根本上帮助家长了解“双减”政策，争取学生家长的支持和理解，重庆高新区公共服务局印发了《“双减”政策宣传册》和《致中小学生家长的一封信》5万余套，公布校外培训资金监管账户信息，以问答的形式详细列举了28条培训机构高发违规行为，并制作宣传视频讲解培训机构报名“五个必须核验事项”，提醒广大家长谨慎选择合规合法机构进行报名，保护自身权益。

　　在宣传月活动期间，高新区公共服务局在各镇街办事处设置了“双减”政策宣传站，组织30名志愿者向家长免费发放宣传材料，并现场受理群众培训机构投诉举报事宜。

　　高频检查，织好监管“一张网”

　　在培训机构进行拉网式摸排中，高新区公共服务局发现，辖区内很多培训机构都存在违规现象，证照不齐全、安全不达标、高额乱收费，是最突出的三大痼疾。

　　为了确保机构违规行为整改到位，公共服务局开展了多轮校外培训机构整治“回头看”工作，联合各有关部门累计派出检查组30个，派出检查人员200余人次，重点核查问题机构的整改落实情况。共排查机构150余家，排查整改问题237个，销号110个。对检查中新增的137个问题向有关培训机构下发整改通知书，责令限期整改。

　　同时，针对暑假期间易高发的隐形变异学科类培训问题，做到投诉举报线索“发现一起、查处一起”，累计接到在居民楼、商铺等开展隐形学科培训举报线索3条，共发现无证无照机构违规学科类培训6起，立即关停机构，遣散学生60余人，清退违规费用10.3万元。

　　“‘双减'工作，重点在校内，难点在校外。”高新区公共服务工委书记、局长周文杨表示，下一步，高新区将继续夯实校外培训整治成果，确保学生过重校外培训负担、家庭教育支出和家长相应精力负担在1年内有效减轻、2年内成效显著，努力推动高新区教育高质量发展，真正办好人民满意的教育。