新华网重庆5月20日电 今年以来，中国人寿重庆市分公司坚定不移推动高质量党建引领，保障高质量发展，切实发挥“把方向、管大局、促落实、促创新、树意识”作用，推动党的领导与建立现代金融保险企业制度有机融合，为公司发展奠定坚实的基础。

　　党建把方向 强化政治引导

　　“实践证明，党建工作做实了就是生产力，做强了就是竞争力，做细了就是凝聚力。”中国人寿重庆市分公司有关负责人说。

　　据悉，该公司建立了全面从严治党形势分析机制，推动党委主体责任和领导班子“一岗双责”落实；严格执行重大事项请示报告规定和“三重一大”决策制度；全面开展党史学习教育，举办多种形式的活动，落实党委书记讲党课和党委成员讲党课，在基层营销员党员中开展“三亮三比三评”活动，引导全体党员坚定理想信念，牢记初心使命，为广大群众提供更优质的保险服务，推动“我为群众办实事”实践活动，落实133条具体举措。

　　党建管大局 落实国家战略部署

　　2022年，中国人寿重庆市分公司主动对接重庆国际物流枢纽园区、重庆陆海新通道运营有限公司，了解其在发展过程中的各类保障需求和融资需求，为“一带一路”企业定制一揽子金融服务和保障方案，不断提升保险业对“一带一路”建设的渗透度和覆盖面。

　　该负责人称，随着成渝地区双城经济圈建设战略的实施，成渝两地交通设施建设、基础设施建设都步入快车道。重庆分公司以服务民生为支点，提供了5415亿元的建筑工程人身意外保险保障。

　　此外，开发微企保等面向中小微企业的保险产品，为一万余家重庆民营企业员工提供重大疾病、意外伤害等保险保障1.2亿元。

　　推进金融保险服务乡村振兴战略方面，该公司16名党员骨干作为帮扶点驻村第一书记和驻村工作队员，着力协助解决当地群众“急、难、重、盼”系列问题。累计向城口咸宜镇、鸡鸣乡村民提供2.25亿元的人身保险保障，30万元基础设施帮扶资金， 71.76万元的消费帮扶资金。

　　优化巩固脱贫成果的保险保障体系方面，为重庆近90万脱贫群众、民政救助困难群众筑牢防火墙，支付赔款1.09亿元。同时，承担重庆市“一站式”结算平台为重庆市大额大病保险、“巩固脱贫保”项目医疗理赔资金的集中支付工作，通过平台联通了全市2.1万家定点医院。

　　党建促落实 服务社会民生

　　中国人寿重庆市分公司全面优化“保险+健康”“保险+养老”产品供给及保障力度，致力于服务好“六稳”“六保”。

　　其中，大病大额保险业务去年服务重庆292.91万职工居民，保费规模超6亿元。作为重庆城市定制商业补充医疗保险共保体成员，中国人寿还不断优化与基本医保、大病保险紧密衔接的服务管理模式，大力发展普惠性保险。

　　服务第三支柱养老保障体系建设方面，率先在重庆试点开发“国寿鑫享宝专属商业养老保险”，其中，快递员、网约车司机等新业态和灵活就业人员占总承保人数的70%。

　　参与重庆长护险试点工作方面，连续四年，每年为重庆21万城镇职工提供长护险经办服务。2021年，已为重庆市753名重度失能人员获得护理服务，惠及失能人员9770人次。

　　党建促创新 坚持“以人民为中心”

　　“以人民为中心”是创新的动力。中国人寿在客服、核保、理赔、保全等与客户体验相关的领域不断加大线上化、生态化建设。

　　例如，寿险APP融合智能语音识别、人脸比对、OCR识别服务等技术，实现多场景融合服务。目前，99%的保单服务实现线上自助办理、无纸化投保，“空中客服”支持客户远程办理。数据显示，通过寿险APP，中国人寿重庆市分公司已累计为510万人次用户提供智能服务。针对老年客户服务场景，还推出“寿险APP尊老模式”等适老服务举措。

　　又比如，客户理赔智能化服务体验持续提升，小额理赔时效缩短至0.18天。理赔直付全年服务客户超30万人次。“重疾一日赔”惠及3000多名客户，送去1.1亿元理赔款。

　　党建树意识 守牢风险底线

　　该负责人进一步表示，防范化解金融风险特别是防止发生系统性金融风险，是金融工作的根本性任务。

　　为此，中国人寿重庆市分公司严格落实“偿二代”二期工程，用好先进风险管理工具，强化合规文化培育，增强合规经营的内生动力。

　　“全面的风险管理体系、健全的风险机制、防范金融风险的底线思维对于积极有效防范化解行业风险、保护消费者利益、促进行业健康发展有着极其重大的意义。”该负责人说，同时，也为金融保险业高质量发展奠定了更加坚实的基础。