新华网重庆3月15日电 一直以来，平安普惠重庆分公司围绕重庆市服务实体经济的工作要求，通过“三个聚焦”，早谋划、快部署、重行动，以增户扩面为主线，深耕本土，通过金融服务助力供给侧结构性改革，为地区小微企业高质量发展注入动能。2021年，该公司帮助重庆市小微企业获批资金140亿，为超6万家小微企业解决了融资难题。

　　聚焦党建引领 深化战略重点

　　聚焦小微发展，将提升小微服务质效贯穿于企业经营分析、战略规划及营销策略中，平安普惠重庆分公司为全面支持小微企业发展定下了工作“总基调”：靠党建搭台，用实践蹚出“新路子”。

　　在实施“党委、党支部、党员”“结对共建”的基础上，以“专精特新”为重点，推行全面共建新模式，着力发挥党建引领的驱动能力。此外，与其他金融单位开展党建结对，深化交流合作，赋能经营发展，全面推进实体经济可持续发展。截至2021年8月，平安普惠推出的“4+1+1”行业扶助计划，在重庆地区共计帮扶小微企业超2500家，帮扶资金8.57亿，其中批发行业占比25%、建筑行业占比33%、制造业占比22%、信息服务及运输占比19%。

　　聚焦科技赋能 强化渠道支点

　　平安普惠在多年业务实践中，搭建起“AI（线上）+O2O（线下）”相结合的服务模式，实现全天候、全渠道触达小微，推动小微信贷供给侧效率提升。2021年，平安普惠人工智能科技对小微信贷业务流程进行升级，全程拟人AI面对面服务体验降低了客户等待时间，将小微客户借款申请流程平均耗时下降了44%。

　　在服务“三农”方面，平安普惠“三农”振兴工程联合重庆农担集团，为重庆近32个区域提供5616.5万元资金支持。同时，在该领域不断探索创新，扶助“新农村人”实现改造家园梦想，降低融资成本，缩短融资时间。

　　聚焦过程管理 释放服务优点

　　围绕流程提速度，近年来，平安普惠重庆分公司不断在优化业务流程上下功夫，让金融服务更快捷、更有力。

　　例如，成立7*24小时专业团队在线服务，全流程跟踪审批进度，确保客户资金需求得到高效、快速满足。同时，扩大服务广度，创新金融服务模式，深入区级房管局建立线上“直连”系统，减少小微企业办理抵押的时间成本；强化“线上线下融合”，让数据“多跑腿”、客户“少跑路”。数据显示，该公司“房直连”项目已为超6500个小微企业提供近30亿的资金支持。