重庆医药高等专科学校附属第一医院骨科护士长、副主任护师刘洁从事护理工作15年，一直以患者为中心，践行党员初心，始终保持旺盛的斗志和拼搏进取的精神，在岗位中不断磨炼护理技术，优化护理服务，致力于打造作风优良、服务能力强的“硬核”团队，为患者提供专业、温暖的护理服务。

　　重庆市护理学会颁发的“杰出护理工作者”、2021年度“重庆好医生、重庆好护士”、南岸区“最美巾帼奋斗者”……她揽获的一项项荣誉便是对她工作态度和工作能力的最佳证明。

　　练好内功 提升护理质量

　　刘洁一直坚守在护理一线岗位，不断打磨自身能力，考取糖尿病专科护士资格、CRRT技术准入资格等一系列专业证书，并于2017年赴南洋理工学院参加内外科护理研修班学习。她还利用休息时间自学攻关，2022年度顺利通过重庆市高校教师资格考试，获医院首届带教老师教学能力竞赛一等奖。

　　在业务能力愈发精湛纯熟的同时，积极进取，主动参与医院前沿业务技术学校研究，累计发表论文6篇，申报实用新型专利4个。

　　为了给患者提供更优质的护理服务，刘洁在病区持续开展9S管理，大力推行便民服务措施，积极改善病房设备设施，个性化优化医用设备配置，在为护理工作提供便利的同时，提升患者体验感和满意度。同时推出上门护理，送健康到家服务。

为患者提供护理服务。

　　强化引领 打造专业化护理团队

　　“护理工作繁杂，工作中要注意的细节也很多，非常考验护士的专业能力。” 刘洁介绍，正因如此，如何提高护士的专业护理技能是她日常工作的重中之重。刘洁着眼“过硬技术、超高质量、绝对安全、细致服务、人性管理”等核心要素，高度重视护理团队整体能力水平的发展进步，认真研究业务技术教学方式方法，树立起“传帮带、比学超”的良好风气，带动提升整个护理团队的综合实力。

　　日常工作中，刘洁充分发挥党员模范带头作用，引领成员不断进步。她毫无保留地将自身技能向团队护士传授，在她的不懈努力下，近两年该团队4名护理人员通过护师资格考试，2名护士通过主管护师考试，6名护士分别获得N2、N3级晋升，发表论文5篇。

　　坚持质量优先。刘洁深入推行病区护士长-责任组长-责任护士质控管理体系，先后担任外科护理综合组、制度落实组及护理文书组质控组长，加大绩效考核力度，确保护理质量有效提升。坚持服务大局。落实弹性排班、人性化值班制度，有效提高工作效率，提升护理力量使用效能，在她的带领下，骨科护理团队在高质量完成本病区护理工作的同时，还支援发热门诊岗位，配合对外紧急抽调调配工作，保障全院整体工作顺利开展。

　　“患者满意是我们医者的追求，未来，我将一如既往，坚守岗位，带领护理团队为患者提供更优质的护理服务。”刘洁说。（翁小荔）