10月16日，国网重庆市南供电公司组织多部门、多专业的精兵强将走进重庆市国际生物城，对片区客户进行登门走访活动，了解电力客户冬季用电需求，排查客户用电安全隐患，帮助客户解决用电难题，切实提升优质服务质量。

　　据了解，重庆国际生物城重点入驻企业当前正在开展重点临床产品生产，药品的生产对温控环境要求极高，同时生产设备精密，这时候，电力的安全、稳定显得非常重要。

　　检查过程中，国网重庆市南供电公司专业技术人员全面了解电源配置、电气设备运行工况和用电基础情况，全面排查配电室、配电箱、电缆通道，仔细检测高低压柜、变压器、出线回路等配电设备是否存在发热、异响、安全距离不足等隐患，查验电工资质和安全工器具，并将发现的问题和整改措施告知客户。

　　同时，营销工作人员与企业客户就用电业务、有序用电、能效服务、安全用电等供电服务需求进行交流座谈，倾听客户对电力供应与服务工作的意见和建议。及时了解客户用电动态，制定个性化服务方案，建立常态化服务对接机制，对客户在节能增效中遇到的问题及时提出合理化建议。

　　接下来，国网重庆市南供电公司将因地制宜推出一系列优化电力营商环境的实招硬招，确保满足用电需求，为客户提供一站式“零距离”服务，持续提升客户“获得电力”便利度和获得感，全力推动营商环境服务水平再上新台阶。（龚超）