新华网重庆5月26日电 日前，为进一步落实落细人民银行、国家外汇管理局出台的《关于疫情防控和经济社会发展金融服务的通知》23条政策举措，人行重庆营管部制定了26条贯彻落实措施，帮助受新冠肺炎疫情影响的行业、中小微企业和个体工商户解决燃眉之急。民生银行重庆分行积极落实，加大了对公业务线上化运营力度，通过对原有线上化产品和流程的不断优化创新，定制“电子保函”“电子信用证”等系列解决方案，满足企业客户需求。

　　其中，以民生银行“电子保函”业务为例，企业目前可通过网银自助办理保函，全流程线上操作，免面签，无需提交纸质资料，无需往返银行等待，实现从客户发起到保函签发的“一站式”办理，满足企业在新冠肺炎疫情期间零接触式办理保函业务的需求。据统计，今年以来，民生银行重庆分行已累计开立41笔电子保函，通过此项服务为实体企业投放保函1917万元。

　　除了“电子保函”，还依托人民银行电证系统推广电子国内信用证，帮助企业线上办理开证、通知、来单、承兑、融资等业务，满足企业线上化办理贸易结算及融资需求。今年以来，民生银行国内信用证的电子化比例已超90%以上。

企业财务人员使用民生银行网银线上办理国内证业务。新华网发（受访单位供图）

　　此外，该行推出线上化票据产品服务。其中，网银自助贴现通过科技系统核验控制替代人工操作，实现了电票贴现业务的全流程自动化处理，客户在企业网银提交网银自助贴现申请后，业务接受、审核及放款全部由系统自动完成，实现资金秒到账。今年以来，民生银行网银自助贴现比例提升到74%以上。

　　该行的“汇入汇款自动解付”功能还可实现在办理经常项目收汇时，不用人工处理，不用受工作日的限制（周末假期均可系统处理），款到即入账；“单一窗口智能汇款”功能，指客户可通过“单一窗口”办理货物贸易项下货到付款的业务，由系统自动审核客户汇款要素和报关单信息并进行反洗钱筛查后汇出，无需客户额外上传单据，无需人工审核处理；“网银跨境小额直通汇款”系统功能，则主要针对服务贸易项下单笔等值5万美元及以下的跨境汇款，由客户在网银办理后，系统自动汇出，无需提交单据进行政策审核，无需落地人工处理。作为国内第三家上线SWIFT GPI项目的银行，该行推出的“民生环球速汇GPI”产品，为客户提供当日到账、实时查询、费用透明、短信通知的跨境支付服务，从而解决客户在跨境结算中存在的诸多痛点。

　　民生银行重庆分行有关负责人说，下一步，将坚定不移贯彻落实监管要求，持续做好数字化金融转型，逐步实现国内证线上化交单功能，扩大电子保函、票据贴现、供应链融资以及外汇业务的线上化比例，通过线上金融满足企业个性化需求，助力企业跨越难关，持续赋能实体经济高质量发展。