近年来，沙坪坝区土湾社区卫生服务中心以“党建联动、资源共享”为抓手，按照新时代“红岩先锋”变革型组织的内涵要求，努力打造红岩家庭医生服务阵地，切实提升签约服务质量和覆盖面，用辛苦指数换群众的健康指数，让辖区居民享受更加便捷、优质、高效的健康服务。

  打造服务阵地 推进资源共享

  “没想到我人都没出小区，病就看完了。”谭婆婆一从健康小屋出来就跟老姐妹们说道。得益于“健康小区”创建，“健康小屋”应运而生。“健康小屋”可提供相关就医指导，推进优质医疗资源共享，让居民在家门口就能享受到放心、省心、优质的医疗健康服务。

  今年8月以来，土湾社区卫生服务中心联合医联体单位定期在金沙社区红岩家庭医生工作站开展红岩医者义诊活动，把医疗服务送到辖区居民的“家门口”，让“最后一公里”更有质量。截至目前，红岩家医工作站已为辖区居民开展健康咨询900余人次，慢病随访500余人次，用药指导200余人次，健康宣教5场次。

  红岩家医赶场。

  土湾社区卫生服务中心以抓党建、强治理、促改革的思维推进“健康小区”建设，建成2个家医工作站、2个健康小屋作为健康服务阵地的外延，夯实服务基础。将小区“一老一小”、特殊关爱人群、健康重点人群作为主要对象，每周开展“定点、定人、定时、定服务标准”的“家医赶场”，每月开展“专家巡诊义诊”等常态化服务，让“惠民有感”看得见、摸得着。

  延伸服务触角 优化签约内涵

  按照“定时+按需”原则，土湾社区卫生服务中心多措并举为居民开展家庭医生履约服务。一是将卫生健康服务与社区治理有机融合。聘请社区书记为家医副团队长，根据社区提供的健康需求台账、特殊人群台账、重点人群台账，有针对性开展健康服务。如指导慢病患者使用小药盒，优化PICC管理，定制个性化服务包20余个。动态更新健康服务记录。二是开展延时服务。根据就诊需求，提前半小时及延长1-3小时就诊服务时间。方便社区居民尤其是方便上班族及学生就诊，并提供周六疫苗接种服务。三是加大人文关怀。开设家庭病床，为行动不便、长期卧病在床的患者提供上门服务。关心关爱辖区老百姓，逢年过节看望辖区居民，耐心倾听其诉求，解决其就医困难等问题。

  土湾社区卫生服务中心相关负责人表示，中心建立了微信、QQ群20个，在线解答拉近与服务对象距离，形成就医、咨询“8+16小时”“线上+线下"即时服务，让家庭医生任何时候都能第一时间响应。

  为提高群众的信任度，中心家医团队时刻牢记“居民的事无小事，把工作做到更细”。余海波家庭医生团队得知辖区李阿姨服用高血压药后血压仍然异常，上门指导后才发现原来是李阿姨高血压药服用剂量与其他药物混淆。针对这个问题，团队为老人提供小药盒以起到提示作用，同时也启动了新的服务内容，给一部分服药的老年人定期开展服药指导、药品清理等。

  “下一步，中心将持续推动党建与家庭医生服务阵地融合共建，建好、用好、宣传好红岩家医工作站等，摸清辖区居民健康需求，定制个性化健康服务，助推家医履约服务，提升签约居民获得感、满意度，让红岩家医深入人心、优质服务温暖人心。”土湾社区卫生服务中心相关负责人表示。（欧鸿）