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丰都:用电更有保障 服务更加便捷

  近年来,国网重庆丰都供电公司围绕乡村振兴强组织、兴产业、美村庄、共治理、优服务的要求,依托村组综合服务中心,强化村组和乡镇供电所对接合作,逐步建立“村网共建·便民服务”的政、企、村民自治组织合作体系,通过“数字赋能,优化办电便民”“共建共治,提升供电可靠”“协同联动,强化用电安全”“创新特色,突出实绩实效”多措并举,打通农村电力服务的“最后一百米”,实现乡村用电更有保障、服务更加便捷、治理更有成效。

 村里有了充电站

  “没想到村里也有了充电站。”兴龙镇大岩树村1组村民蔡翠萍得知村里设了电动汽车充电站后,很是感慨。

  蔡翠萍介绍,之前,村里的新能源车充电需要将车开到县城去,来回多少有些费时费力,现在,不出村也可以给车充电了。

  电力工作人员向村民介绍充电桩使用方法(郑莉 摄)

  “将新能源车开到充电站,一般两个多小时就能给车蓄满电,特别方便。”谈到村里新建的充电站,不仅仅是蔡翠萍,周围的许多村民都赞赏不已。

  据悉,国网重庆丰都供电公司与兴龙镇大岩树村委开展支部结对,双方以党建为引领,推动“村网共建”电力便民服务,派驻专职驻村党员业务骨干、党员电力网格员、电力联络员,建立“政府主导、电网主动、政企联动”的“村网共建”体系,进一步为乡村提供电力服务,确保乡村用电。

  据国网重庆丰都供电公司营销部副主任陈德介绍,今年6月我县首个村级电动汽车充电站在兴龙镇大岩树村村民委员会建成,此站安装2个7千瓦32安充电桩,可满足2台新能源汽车同时充电。截至目前,大岩树充电站已为新能源车提供电能403千瓦时。

 家门口就能办理用电业务

  “你好,需要办理什么用电业务吗?”“我想来请教一下怎么在网上缴电费。”一大早,大岩树村1组村民秦伟走进了“村网共建”电力便民服务点,寻求工作人员为其解决缴费疑惑。

  秦伟说,虽然自己识字,但从未在网上缴过电费,不清楚流程和程序,以往都是到镇上去缴费,如果学会线上缴费,就会方便很多。

  听到秦伟诉求后,电力便民服务点工作人员立即引导其下载“网上国网”APP,一步一步讲解明晰缴费流程,完成了电费线上缴纳。

  专职驻村党员业务骨干向村民提供办电服务(郑莉 摄)

  “村里设立‘电力便民服务点’后,家门口就能办理用电业务,及时为我们解决困惑和难题,让我们真正感受到了便捷和贴心,确实不错。”秦伟开心地说。

  据了解,国网重庆丰都供电公司强化优质服务让办电更加便捷,打破“N个镇+1个供电所”的供电服务模式,在各乡镇村(社区)综合服务中心增设“村网共建”电力便民服务点,提供用电“一站通办”服务。引导客户通过“网上国网”APP、“渝快办”等线上方式办理电力业务,实现缴费、办电不出村。

  除了引导线上缴费,电力便民服务窗口的工作人员还会向村民提供用电故障报修、用电咨询,开展安全用电宣传等。

  “我们将‘村网共建’便民服务建设作为桥梁,电力联络员、网格员成为常驻村舍的调查员,把村组、村民的用电诉求、意见建议及时传递给供电公司,从而开创了一种常态化的调查研究新方式。”兴龙镇党委宣传委员谭秀娟说。

  截至目前,国网重庆丰都供电公司供区内,共创建了7个“村网共建”电力便民服务点。“线上+线下”便民办,丰富了便民办电渠道,升级了农村供电服务。

 电力爱心超市助力乡村治理

  来到大岩树村村民余宗明家中,只见房前屋后一片整洁,院坝各处看不到一点垃圾。、余宗明介绍,他现在每天都会清扫自家院坝,已经形成习惯了,不仅能保持家园清洁美丽,还能挣到积分。“积分累积到一定数量后,我就能去村里的电力爱心超市兑换生活用品。”余宗明说。

  余宗明口中的电力爱心超市位于大岩树村委会。据了解,爱心超市采取积分制,村民通过日常表现及参加活动获得相应积分,并用积分在超市里兑换物品。

  电力工作人员向老百姓收集用电问题(郑莉 摄)

  “我们将‘电力爱心超市’运营管理与‘村网共建’工作相结合,深化推广运用乡村治理积分制,引导村民积极参与乡村治理、公共服务和乡风文明建设。”兴龙镇党委书记向海林告诉笔者,大岩树村自从有了这个积分制,村民们纷纷积极参与其中。现在,村里组织村民开展培训学习、乡风建设以及其他各种活动时,大伙都非常积极,邻里关系也更和谐了。

  “接下来,国网重庆丰都供电公司还将持续探索,深化构建‘企业+政府+农户’模式,以‘村网共建’电力便民服务点、‘电力爱心超市’为载体,深化驻村帮扶、支部结对,把电力供应和服务融入乡村治理,不断创新基层治理的载体、形式,助力高质量推进乡村治理体系和治理能力现代化。”国网重庆丰都供电公司营销部主任杨红平说。(郑莉)

编辑:曹妤
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