编者按：

  9月15日—10月15日，以“汇聚金融力量 共创美好生活”为主题的2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”在全国开展。为坚持以人民为中心的发展思想，在国家金融监督管理总局重庆监管局、中国人民银行重庆市分行、中国证券监督管理委员会重庆监管局和重庆市互联网信息办公室的组织下，重庆辖内金融机构积极向广大金融消费者普及基础金融知识、提示金融风险，倡导理性消费、价值投资观念，助力推进行业诚信文化建设，营造安全稳定的金融环境，树立金融为民、金融惠民、金融便民理念，展现金融消费者权益保护新担当、新气象。

坚持以人民为中心的发展思想，深入践行“金融为民”的服务初心，一直以来，建行重庆市分行结合“金融消费者权益保护教育宣传月活动”，深入开展“为民办实事”专项行动，全力以赴答好金融为民服务卷，把实事办到人民群众心坎上，不断提升群众的获得感和幸福感。

践行普惠，服务小微有力度。针对创新型企业、产业集群上下游等五大类目标客群，通过走访、举办沙龙活动及街道园区对接等形式提升“走万企 提信心 优服务”活动的触达面及宣传力度。截至目前，该行贷款支持3397户名单客户，贷款余额113.90亿元，其中普惠小微客户共计3232户，贷款支持32.82亿元。

“CCB建融家园·中山四路83号”。

携手创新，住房租赁有厚度。建行重庆市分行协同建融住房公司，创新“存房”业务，积极参与老旧小区改造、城市更新、存量资产盘活等，服务城市发展由“增量扩张”向“存量更新”转变，在盘活资产的同时增加租赁房源供给，提升新市民居住的幸福感。截至目前，累计投入运营房源5600余套，出租率始终保持在90%以上，打造“存房+城市更新”“存房+老旧小区改造”“存房+闲置公租房盘活”“存房+青年人才公寓”“存房+乡村振兴”等数十个项目。其中，“CCB建融家园·中山四路83号”保障性租赁住房亮相“奋进新时代”主题成就展。

裕农惠农，服务乡村有广度。建行重庆市分行通过构筑传媒搭桥、金融触达，线上线下结合的“裕农市场”金融服务新模式，在“裕农朋友圈”上线农批农贸市场专区，以宣传、直播、团购等方式，增强乡村经济与市场衔接的有效性，增进对市场源头种养殖农户、农产品生产基地、市场及商户难点痛点的了解，针对性提供专业咨询和定制化的产品服务，在为市场主体提供个性化综合金融服务的同时，创新开发“农商贷”“农贸E贷”“商户云贷”等专属信贷产品，助力农产品商贸流通领域的转型升级。目前，建行重庆市分行累计开设数字人民币账户1.1万户，提供对公授信19.8亿元、小微企业普惠贷款1.9亿元、农户贷款0.9亿元，惠及3000多家商户和1300多家农户。

搭建平台，便民快捷有速度。积极搭建民生缴费平台，项目涵盖水、电、燃气、校园场景、党费、公租房租金、物业费等多种场景，支持客户在手机端通过建行APP、微信公众号等多渠道一键缴费，享受7*24小时便捷服务。

多措并进，服务新市民有深度。围绕新市民重点领域的金融需求，建行重庆市分行创新金融产品、优化金融服务、破解金融难题，精准施策引导更多金融资源流向新市民群体，持续提升对新市民的金融服务质效。例如，为稳定新市民就业，推出“稳岗云贷”，上线仅2个多月，累计授信小微企业客户725户、授信金额6亿元；为促进新市民消费，通过“建行生活”APP开展多种优惠活动，累计优惠客户19.96万人次；为便利新市民金融服务，提供“上门集中办理”，累计上门100余家企业，服务新市民5000余人次；为支持新市民创业，针对个体商户提供商户收单优惠，为客户减负赋能；为提升新市民反赌反诈意识，进社区、进厂区、进学校、进乡村开展专题宣传，累计开展现场宣传400余场次，覆盖新市民客户20余万人次。此外，建行重庆市分行还打造“新市民”服务专区，为新市民提供专属金融产品资讯，在“渝快办”建设“学习者港湾”，积极为新市民提供公益服务。

劳动者港湾。

港湾传情，呵护劳动者有温度。建行重庆市分行坚持“人民的金融为人民”，秉承“开放共享、责任担当”理念，为劳动者提供便利场所和服务设施，打造劳动者的“歇脚地”“加油站”“充电桩”“暖心窝”，竭力营造家园的温馨氛围；持续向公众提供优质、便捷的惠民服务，开展公益活动，推动“劳动者港湾”运营管理高质量、可持续发展。截至目前，建设打造“劳动者港湾”268个，网点覆盖率100%，饮水点覆盖率100%，对外开放卫生间的“劳动者港湾”208个，累计服务424万人次。今年以来，开展公益活动951次，线下协同发布活动232期，开展“港湾课堂”活动511次，新增合作共建单位87个。