编者按：

  9月15日—10月15日，以“汇聚金融力量 共创美好生活”为主题的2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”在全国开展。为坚持以人民为中心的发展思想，在国家金融监督管理总局重庆监管局、中国人民银行重庆市分行、中国证券监督管理委员会重庆监管局和重庆市互联网信息办公室的组织下，重庆辖内金融机构积极向广大金融消费者普及基础金融知识、提示金融风险，倡导理性消费、价值投资观念，助力推进行业诚信文化建设，营造安全稳定的金融环境，树立金融为民、金融惠民、金融便民理念，展现金融消费者权益保护新担当、新气象。

  保险合同中会显示客户信息，包括个人名字、身份证号码、电话号码、保单号、保险金额、缴费信息等，其中名字、身份证号码、电话号码为客户个人信息，如果不慎泄露就有可能会被不法分子恶意利用。

  案例介绍

  张先生购买了一份保单，在网上分享购买经验时，将包含完整个人信息的保单合同“晒”了出来。过了几天张先生的手机收到了自称是某保险公司的短信：“因监管规定，需要您点击链接更新身份证及银行卡信息，避免影响后续年金的领取。”张先生点开链接后，发现相关页面和地址有点不妥，于是致电保险公司核实情况。保险公司客服告知：“公司近期未发送短信给客户要求更新个人信息，请您注意相关风险，避免个人信息泄露。”张先生事后回想，幸好自己多了一个心眼，向保险公司核实了，不然后果就很严重了。

  案例分析

  张先生个人信息在网上因大意而泄露，让不法分子有机可乘，以短信方式诱导其点击不明链接，幸而张先生向保险公司核实了情况，识别了诈骗手段，才避免了被骗风险。

  案例启示

  消费者在购买保险产品后一定要保护好个人信息，不要将身份证、银行卡、保险合同等材料轻易向他人泄露，同时不轻易点击不明链接，在不明网站填写个人信息。保险公司短信发送一般由公司全国服务热线发送，并且保险公司设立多种查询通道，消费者可以通过官方客服热线、官方网站、官方微信公众号以及各机构的客服电话等方式进行查询。

  风险提示

  富德生命人寿重庆分公司提醒广大消费者，面对陌生短信或者电话，首先要保持警惕，不可随意轻信和盲目随从，遇到难以辨别真伪的信息应及时向相关部门核实，确保信息来源的可靠性，防止自身权益受损。