编者按：

9月15日—10月15日，以“汇聚金融力量 共创美好生活”为主题的2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”在全国开展。为坚持以人民为中心的发展思想，在国家金融监督管理总局重庆监管局、中国人民银行重庆市分行、中国证券监督管理委员会重庆监管局和重庆市互联网信息办公室的组织下，重庆辖内金融机构积极向广大金融消费者普及基础金融知识、提示金融风险，倡导理性消费、价值投资观念，助力推进行业诚信文化建设，营造安全稳定的金融环境，树立金融为民、金融惠民、金融便民理念，展现金融消费者权益保护新担当、新气象。

为进一步提升消费者金融素养，保障消费者合法权益，提高金融知识普及力度，让更多金融消费者了解学习金融知识，中信银行重庆解放碑支行开展一系列的消保活动，将消费者权益保护融入日常工作的点点滴滴。

行长值班日

每月支行长会参与一次厅堂值班，对客户零距离服务并指导客户办理业务，倾听意见与建议，提醒他们注意用卡安全及进行消费者权益保护知识普及。

消保小课堂

每周一次厅堂消保小课堂，对到店客户集中宣讲，包括如何防范电信诈骗、如何做到理性投资、如何识别互联网贷款诈骗等内容。同时，结合实际案例讲解科普、发放金融知识宣传折页，鼓励下载国家反诈中心APP。

老年群体消保宣教

支行每月会开展2至3场活动。例如插花、油画、茶艺、香篆等。尤其是针对老年群体，活动中会穿插教授如何使用手机银行、如何微信支付，如何防范电信诈骗等金融知识。

商圈宣传

结合解放碑商圈优势，该行不定期在周边对市民及游客进行金融知识普及与宣讲。

传统文化结合消保

为弘扬传统文化，结合解放碑地标特色，在特定节日节点，换上汉服，将消保与传统文化相结合。

“我们希望通过一系列消保普及活动，全面提升消费者金融知识和金融素养，提高消费者风险防范意识和自我保护能力。”中信银行重庆解放碑支行有关负责人表示，今后将持续开展多元化宣传活动，聚焦重点人群，加大金融知识普及力度，把“有温度”的消保送到群众身边。