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【2023金融消费者权益保护教育宣传月】金融宣教接地气 消保“五进”解民忧 建行重庆市分行深入开展“金融消费者权益保护教育宣传月”活动

编者按:

9月15日—10月15日,以“汇聚金融力量 共创美好生活”为主题的2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”在全国开展。为坚持以人民为中心的发展思想,在国家金融监督管理总局重庆监管局、中国人民银行重庆市分行、中国证券监督管理委员会重庆监管局和重庆市互联网信息办公室的组织下,重庆辖内金融机构积极向广大金融消费者普及基础金融知识、提示金融风险,倡导理性消费、价值投资观念,助力推进行业诚信文化建设,营造安全稳定的金融环境,树立金融为民、金融惠民、金融便民理念,展现金融消费者权益保护新担当、新气象。

建行走进璧山区北街小学开展“金融知识进校园”活动。

消费者权益保护是金融工作的重要内容。长期以来,建行重庆市分行坚持“以客户为中心”的服务理念,高度重视金融消费者权益保护工作,将尊重和维护客户合法权益融入每一个产品、每一项服务之中,不断创新宣教方式,积极开展宣教活动,持续增强金融消费者安全感、获得感、幸福感。

近期,建行重庆市分行深入开展“金融消费者权益保护教育宣传月”活动,以增强金融消费者自我保护意识为目的,大力推进金融知识“五进”工作,构建完善、综合、科学、高效的宣传网络。通过进学校、进农村、进社区、进商圈、进企业,开展立体式、集中式金融教育宣传,发布消费者权益保护典型案例,全面提升活动高度、扩展履盖广度、挖掘教育深度、增加宣传温度,营造宣传活动氛围,帮助重点人群学习掌握自身所需金融知识,远离非法金融活动。

进学校 上好金融宣教启蒙课

建行重庆市分行有关负责人介绍道,青少年金融消费者一直是金融知识宣传教育工作的重点对象和关键领域。学生群体涉世不深,社会经验缺乏,自我保护意识欠缺。“用心上好金融宣教这堂启蒙课,有助于学生金融素养的提升,树立起金融风险防范意识。”

建行走进学院讲好“反赌反诈”的开学第一课。

为此,建行重庆市分行走进重庆医药高等专科学校、长江师范学校、西南大学,为新生带去别开生面的金融宣教启蒙课。通过典型案例分析、发放宣传资料、指导下载反诈APP以及设立金融知识阅读角等方式,向学生们展示刷单、杀猪盘、网贷陷阱、游戏账号交易、冒充电商客服等常见诈骗手段,并就如何识别及防范有关诈骗进行全方位、多角度、深层次的宣讲。

进农村 唱好金融宣教暖心歌

“留守农村的居民多半是老人和儿童,金融意识相对薄弱,金融知识相对缺乏,不少村民都有上当受骗的经历。传统的说教不易被村民理解。”该负责人说,因此,想方设法打好金融宣教这张暖心牌,让村民们树立起反诈意识,是对广大村民的保护。

建行重庆市分行紧密结合“金融知识下乡活动”,利用建行裕农通服务点宣传平台,以各种举措,让金融宣教直抵村民内心。支行员工依托“乡村政务”平台,广泛宣传金融消费者八项权益基本知识;发挥“建行学习”平台优势,组织村民观看《多彩消保,智慧课堂》,学习金融消保相关知识。同时,针对文化水平不高的重点群体,进行公益教学活动。通过面对面演示、手把手耐心指导,从一条简单的短信通知到线上操作,用通俗易懂的语言和形式,揭露非法集资、电信网络诈骗、银行卡盗刷等非法金融活动的常见手段和活动特点,引导村民树立正确的金融观。

进社区 筑好金融宣教“防火墙”

建行重庆市分行针对“一老一少”、新市民、新青年等群体特点,精心策划,多形式开展金融消费者宣教课堂和公益活动,将金融知识普及和服务送到更多社区居民身边。

在渝中区二府衙社区,一场由建行筹办的寓教于乐的金融宣教趣味答题活动引起了社区居民的关注。

现场,社区居民踊跃答题,气氛活跃。参与活动的居民,特别是老年群众纷纷表示,金融知识答题关乎自己的钱袋子,贴近生活、生动有趣,很实用;在长寿区民生佳苑“建融家园”公寓,建行员工则向新市民群众开展反诈“顺口溜”现场教学,只要在规定时间内记住并背诵一条“顺口溜”,一份精美的“反诈达人”小礼品就可以被带回家。

进商圈 织好金融宣教防护网

“商圈是城市流动人口相对密集的地方,每家商户都能幅射一定数量的消费人群。”该负责人称,利用商圈这个平台,织好金融宣教网络,可以起到事半功倍的效果。为此,建行重庆市分行组织多个宣传小分队,以线上线下相结合的方式,让商户与往来群众进行深度交互。

例如,走进金港国际商圈、观音桥商圈和石桥铺商圈,在现场发放消保宣传手册的同时,邀请商户及市民群众扫描二维码参与消保答题,以闯关抽奖的形式,激发大家主动学习金融知识的积极性。

进企业 搭好金融宣教安全桥

建行重庆市分行高度注重对企业的金融宣教工作,组织专业宣讲团深入企业,以典型案例为教材进行现场教学,为企业防范欺诈风险保驾护航。

如,联合沙坪坝区天星桥街道举办“政银企”金融知识座谈会,邀请街道区域内30余家中小型企业负责人参加。座谈会以宣教及现场咨询、问答的方式进行,以防范贷款陷阱、谨防网络诈骗为重点,提醒企业经营者警惕非法集资、低息贷款等陷阱,特别是在当前网络电信诈骗高发的环境下,通过真实案例向参会人员直观展示个人信息泄露、个人账户涉诈等带来的风险和损失,并讲解出租出借出售个人账户的危害及带来的严重后果。

编辑:朱俊洁
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