电力网格员为老人送去牛奶等物资。

　　近日，国网重庆市区供电公司高新供电中心歌乐山供电所电力网格员谭毅与沙坪坝区中梁镇庆丰山村电力联络员谢科一起走村入户看望孤寡老人，把电力便民服务送到百姓身边。

　　“老人家，最近身体怎么样？”在庆丰山村孤寡老人庾金纯家里，谭毅与谢科为老人送上米、油、牛奶等物资，关切地询问老人身体状况，叮嘱老人最近天气变化较大，要注意保重身体。“谢谢你们啊，跑这么远来看我，还送这么多东西。”老人连声道谢。

　　“老人家，平时千万不能用湿的手触摸开关、插座，电器没使用的时候要拔掉插头……”谭毅把庾金纯家里的用电线路、开关插座、漏电保护器等仔仔细细地检查了一遍，还给庾金纯讲解了一些简单的安全用电知识，提醒他一定要注意用火用电安全。“这是我们的电话号码，今后在生活中遇到困难随时都可以打这个电话，我们会帮助你。”临走前，谭毅与谢科再一次嘱咐庾金纯，并留下电话号码。

　　据悉，国网重庆市区供电公司高新供电中心不断细化便民服务举措，实行网格化服务，通过线下设立便民服务点，线上构建便民服务网格群，及时掌握群众用电需求，全力保障客户用上满意电。高新供电中心在沙坪坝区中梁镇庆丰山村设立“村网共建”电力便民服务点，选派业务能力强、服务意识好的电力网格员，协同该村社联络员，为客户提供用电咨询、查询、停复电信息等服务。

　　“持续提升乡村供电服务保障能力，是推进宜居、宜业美丽乡村建设的重要一环。”国网重庆市区供电公司高新供电中心负责人表示，将加快推进农村电网基础设施建设，进一步延伸乡村供电服务渠道，及时满足村民农户用电需求，让村民办电不出村，打通供电服务“最后一百米”，持续提高人民群众“获得电力”满意度和获得感。（秦雪 杨帆）