历年来,重庆大学附属三峡医院的“美丽”,蕴含在93年来的峥嵘岁月里,呈现在一次次敢当敢为的重大事件中,更弥漫在4000余名职工的心坎儿里。
医院目标美
早在2013年就创新建立起医院年度核心主题,每年用一句话作为全院年度奋斗目标,引领全院职工干事创业、拼搏奋斗、自觉创新。近年,高质量发展作为引领前进的方向,医院出台《落实高质量发展促进行动(2021~2025年)实施方案》,以“八项行动”聚优势强突破,开启高质量发展新征程,综合实力在广州艾力彼排名榜中步步攀升,目前排名在全国省单医院100强第6位。在争创国家区域医疗中心、建成省级区域医疗中心、成为全国百强医院的美丽愿景指引下,干部职工提振士气,为推动国家区域医疗中心落户万州积极贡献力量,成功申报省级区域医疗中心建设项目,以实实在在的行动回应着人民群众对生命健康的热切期盼。
医院制度美
始终坚持创新思维,创新独具版权的18项核心制度(漫画版),创新出台千分制综合管理细则、质量月刊,创新设立“质控督导日”,全面推动学科质量改进。在40个科室设立148个实行医疗组长负责制,深化药学服务改革,开设药学门诊,实施处方前置审核,推行临床药师驻科,多举措提高医疗管理质量。创新提出贫困户专职医生”制度、医疗集团导师制度等,帮助基层医疗机构增强居民健康“守门人”能力。创新推出开源节流十六大举措,让节能降耗厚植每位职工的潜意识。创新开展半小时临床思政课、“管联体”驻科服务,创新党建工作方式方法,以“细胞党建”、开会“五式六法”,引导干部职工在工作中站好岗、使好力。一系列创新制度让医院运行更加有序,管理更加精细。
医院服务美
始终坚持“患者至上”的服务理念,以人民生命健康为中心,持续提升患者就医舒适度、满意度。全天候门诊、共享诊室、共享病房、共享床位、党员驿站、护士到家等服务工作有序开展,“惠恩之家”的红马甲们每天为患者提供“协助、咨询、沟通、关怀”等多种方式的志愿服务。预约住院服务中心为患者免费提供住宿等服务,入院服务中心护士长/责任组长第一时间接待患者,并为患者排忧解难。陪诊团队为无陪伴、行动不便的门诊患者提供“一对一”就医陪诊服务。全院958名医师全体动员、全员上线,开展互联网医院诊疗活动。互联网医院为患者提供在线问诊、药品配送、预约挂号、预约检查、出院随访、护士到家、病历复印、慢病管理等服务。生殖医学中心、中医治未病中心、体重管理中心正式投入运行……医院各项工作深受患者好评,为满足人民群众健康需求持续发力。
医院环境美
立足“一个主院区、四个分院区”格局,医院建设有为百姓就医的大院、花园、公园、乐园及文化教育基地。主院区的秀美江景、排排古树,平湖院区康复乐园里的游鱼古樟,百安院区的石缸梅园,江南院区的五福池,无时无刻不让人感到宁心静气。医院全面提升环境卫生、垃圾分类、医疗废物及污水等处置水平,深入开展“厕所革命”“明厨亮灶”等活动,大力推行就餐“光盘”行动,坚决杜绝辐射安全及放射卫生安全事故发生。严格落实安全生产十五条硬措施,在重点部位增设门禁系统和一键报警装置,为缓解患者就医停车难问题,在院内增设停车位,绿色医院、平安医院呈现在每位职工和来院患者的眼前。
医院人文美
全院上下始终牢记“仁爱、厚德、精医、敬业”的院训,着力传承弘扬医道、白求恩医德、三恩、革命传统、中医药、健康教育等特色文化,努力践行“文化融入治病,文化促进健康,文化促进医患和谐,文化促进可持续发展”的理念,用文化凝聚思想共识和奋进力量,争做有定位、有创新、有定位的“三有”职工,为医院高质量发展提供坚实的内生动力。(向欢 丛珊)