近年来，南桐镇中心卫生院以“美丽医院”建设为抓手，多措并举改善医疗服务环境，延伸服务内涵，提升服务品质，全面打造更加人文、更有活力、更有温度的“三美”医院，推动医院品质、形象和内涵的全面提升，走出了一条属于南卫的蝶变之路。

  全力营造“环境美”，展现医院“新形象”

  近年来，医院投入670余万元改造医疗环境建设，推进两项改革，展现了医院新形象。一是在推进基础设施建设硬件改革方面，医院注重在品质提升上下功夫，安装了电梯2部，对住院部环境进行了改建，开放了148张床位，配备了干净整洁的现代化病房。对原有医疗设备进行了升级，购置了CT、全自动化检验检测设备、心电监护设备等十多个大型设备，并增设了中心供氧系统，提高了医疗服务能力。同时，建成了数字化预防接种门诊，实现了取号、叫号、登记、留观、冷链管理于一体，使接种更加智能高效。引进了智慧停车系统，解决了停车难的问题，方便群众就医。二是在推进环境整治软件改革方面，将环境卫生交由保洁公司进行社会化管理，院内实行绿化美化净化，绿化率达到30%，展现了良好形象。同时，大力开展“厕所革命”，建设了标准化公共卫生间，设施设备一应俱全，并在全院实行垃圾分类，营造宣传氛围，督促职工、病人及家属正确投放。此外，还在各候诊区域配备了多个便民服务设施，更好满足病患所需，提高了群众的满意度。

  全力营造“服务美”，展现医院“新气象”

  提升医院服务品质，既是基层医疗卫生健康事业发展的需要，也是事关广大群众生活品质的需求。结合医院工作实际，以“六大能力”提升为载体，深入推进服务提质增效，开创了医院的新局面。“六大能力”提升，涵盖了医疗质量、医保管理、医联体建设、医疗技术、医疗服务和公共卫生服务6个方面。在医疗质量能力提升上，医院严格落实医疗卫生安全体系，每月对全院病历质量进行督查，每季度开展“三基三严”考核，奖优惩劣，以考促提升，取得了良好成效；在医保管理能力提升上，成立专项小组，重点对使用价格高、用量大的药品、自付费用高的检查项目和短期内重复住院等异常现象进行检查，进一步规范医疗行为；在医联体建设能力提升上，与区人民医院建立了医联体和医学影像“云平台”，坚持专家远程会诊、定期到院坐诊、联合义诊服务相结合，筑牢了分级诊疗体系。

  与此同时，医院还构建医防融合体系，组建了18支家庭医生服务团队，每月深入到各村社开展重点人群健康管理跟踪随访服务，并紧盯群众健康状况，采取线上答疑解惑、预约就诊，线下进村社、机关、学校开展健康宣教，不断提高公共卫生服务能力。此外，医院还高度重视人才培养和专业技能培训，每年都会选派业务骨干到上级医院进修深造、开展业务培训，并全面优化医疗服务供给和就医流程，不断提升医疗服务人员的业务能力和服务能力。

  全力营造“人文美”，展现医院“新活力”

  坚持“以人民为中心”的高质量发展，就是要让广大人民群众享受到高品质的医疗卫生服务。作为基层医疗卫生机构而言，人文建设是自身综合实力的重要体现，是构建和谐医院、激发医院活力的重要抓手，需要不断深化和推进。

  为了积极营造医院文化氛围，凝聚干部职工的整体合力，医院坚持从医疗卫生工作的实际出发，从内、外两个角度出发，对外宣传展示方面，通过在院内打造文化墙、文化走廊、文化台阶，传播医院文化、医疗常识、保健知识等内容，营造浓厚氛围，并依托微信公众平台，不断提高宣传覆盖面，让广大群众对医院工作有了更深一步的了解和认识。

  对内凝聚思想上，通过组建多个体育兴趣小组，以重大节日为契机，精心组织开展丰富多彩的文体活动，增强广大职工的凝聚力、战斗力，凝聚整体工作合力，激发干事创业的工作活力，为医疗卫生事业的高质量发展提供了坚实的保障。

  南桐镇中心卫生院将在建成“美丽医院”的基础上，在健康中国重庆行动中发挥更加积极的作用。（犹华炜 丛珊）