近年来，重庆市第七人民医院在战略规划、细节打造、内涵建设上不断着力，持续推进“美丽医院”建设，致力打造优美、舒适、便捷的区域高水平现代化医院，并于日前顺利获评“美丽医院”建设示范单位。

  重庆市第七人民医院。

  在“治”上下功夫，高颜值环境让患者更舒心

  市七院拥有70余年悠久历史，囿于历史现状，院区建筑老陈破旧。2020年，医院决定以保存原有建筑形态、满足医院功能需求、突出历史文化传承为目标，选择以“投资省、见效快、效果好”的改造方式实施改造。经过1年多的艰辛努力，改造涉及房屋面积17000余平方米、外墙面积19000余平方米，绿化及道路面积25000余平方米。

  医院外观。

  在“业”上做文章，高品质服务让就医更安心

  为提升医疗质量，更好的为患者服务，医院先后出台多种人才管理、激励方案，吸引各类人才加速集聚，不断优化人才结构和人才环境。同时，医院在现有学科基础上查漏补缺，新增6个科室，加强门急诊工作，推进胸痛中心、卒中中心、创伤中心、危重孕产妇救治中心、危重新生儿救治中心“五大中心”建设，进一步满足了群众就医需求。近两年，医院创建为重庆理工大学药学与生物工程学院硕士培养点、重庆市博士后科研工作站，挂牌“重庆理工大学附属中心医院”。目前，医院创建三级甲等综合医院已纳入巴南区“十四五”规划，建成后医院综合实力将再次迈上新台阶、实现新跨越。

  在美丽医院建设中，增强患者获得感，是服务美最重要的内容。对此，医院在抓好学科建设的同时，以“智慧医院”建设为突破口，积极探索智慧医疗、互联网+服务，实现了“智慧”门诊及“智慧”住院。2021年，医院实现自助预约挂号缴费、无卡支付、自助报告查询、智能随访、医保床旁结算等十余项服务功能，自助挂号率、自助缴费率均达70%以上，患者就诊排队时间长、次数多的情况得到大幅缓解，被市卫生健康委评为“四级智慧医院”。2022年，医院建成互联网医院，配备院内专家线上坐诊，推出在线咨询、在线诊疗、电子处方开具、药品配送、互联网+护理等线上服务，保证了老百姓享有优质、高效、便捷的线上线下同质化医疗服务。

  在“文”上出实招，人文底蕴提升医院精神内涵

  医院历史悠久，沉淀了厚重的文化底蕴，形成了独具特色的战备医院精神。“齐心协力、愚公移山，无私奉献、爱国爱院”的战备医院精神和“全心全意为人民健康服务”的核心价值观贯穿于整个医院发展的始终。医院高度重视提炼文化精髓，对医院文化进行深度发掘，形成了院歌、院训；对“地下战备医院”等建筑历史进行了发掘和保护，并结合医院地形特点和院区改造实际，打造出一条跨度约80米的高雅别致、设计独特的院史长廊。院史长廊以图文并茂的形式，真实记录了医院曲折光辉的发展历程和优秀厚重的人文精神，向社会递上了一张医院的文化名片，对传承医院文化的核心价值发挥了重要引领教育作用。

  同时，医院注重人文关怀，坚持以职工为根本、以病人为中心，不断提升患者和医务人员满意度。对患者，推行便民利民的服务措施、制定科学合理的服务流程、提供优质暖心的服务态度，让患者拥有良好的就医体验；对医务人员，着力改善工作环境，改建职工食堂，将医学影像科搬入设计更为合理的影像楼，完善健身房、情绪宣泄室等设施……让医护人员切实感受到组织的温暖。（李吉 丛珊）