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重庆璧山:开展“水电气讯”联合服务提升用能质效

活动现场。

  为进一步优化营商环境,提升“水电气讯”一站式服务质效,8月24日,璧山区“水电气讯”红岩共产党员服务队开展了联合办理业务培训和安全用能宣传检查活动。

  当天,在璧山区行政服务大厅,由国网重庆璧山供电公司营销部、璧山区行政服务中心相关业务骨干为主讲,对璧山区“水电气讯”红岩共产党员服务队开展联合用能办理培训,主要对“渝快办”APP线上办理流程、联合报装注意事项、优质服务工作要点、典型处理案例等进行了讲解。

  业务培训结束后,璧山区“水电气讯”红岩共产党员服务队前往瀛嘉帝逸城小区为群众宣传安全用电、燃气防泄露、节约用水、宽带升级及“水电气讯”业务联合办理流程和政策,为社区居民答疑解惑,现场办理居民分时电价政策。服务队员们还上门入户,为小区居民开展联合安全隐患排查,进行用能优化指导,切实将优质服务送上门。

  据悉,璧山区“水电气讯”红岩共产党员服务队成立于2022年9月,是一支打破行业壁垒,集自来水、电力、燃气、移动通讯服务要素保障为一体的为民服务先锋队伍。该服务队已推动在行政服务大厅、不动产交易中心设立“电气水讯”一站式联合办理窗口,联合出台《重庆市璧山区水电气联办工作机制》,进一步健全“一表申请、一次勘查、一窗答复、一并审批、一次办成”五个一联办模式,截至目前已通过联合窗口成功受理客户各类申请1379户。

  下一步,璧山区“水电气讯”红岩共产党员服务队将大力弘扬红岩精神,充分履行社会责任,发挥好联合体优势,持续推进便民服务再升级,主动将网格服务融入璧山区基层社会治理体系,实现民生需求快速响应、一站式解决,更好服务人民美好生活需要。(郑楷蕾 蒋佩 江京金)

编辑:曹妤
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