扎根巴渝大地二十余载，中信银行重庆分行认真履行国有企业职责与使命，在全力服务地方经济建设的同时，勇担社会责任，促进经济社会协调发展。特别是2020年以来，中信银行重庆分行持续加大实体经济支持力度，主动服务新冠肺炎疫情防控和复工复产，助力脱贫攻坚成果与乡村振兴有效衔接，全面提升消费者保护工作质效，切实履行国企担当，为地方经济社会高质量发展提供支持。
落实“六稳六保”
为实体经济加油助力
中信银行重庆分行在支持地方经济建设中始终追求合作共赢，在推动创新转型中谋求突破，为重庆经济高质量发展注入了中信力量。
多年来，中信银行重庆分行坚持规模、质量、效益协调发展，以优质、高效、专业的综合金融服务全力支持地方经济建设：一是协同发力政府专项债。中信银行重庆分行紧跟国家政策导向，发挥集团协同优势，联合中信证券、中信建投投资地方政府专项债102亿元；二是支持支柱产业发展。在长安福特困难时期，该行加强信贷支持，累计提供融资超千亿元；三是深入落实“六稳”“六保”任务。新冠肺炎疫情期间，该行及时为220户个体工商户、小微企业主办理延期还款，采取银票置换方式缓解106户汽车经销商兑付压力，通过展期、变更还款计划、调整结息安排等方式帮助134家企业，涉及金额67.4亿元，累计投放普惠贷款50.8亿元；四是加大直接融资支持。中信银行重庆分行积极为重钢股份、渝富集团、涪陵国投等企业承销债券，企业债投承规模达251亿元；五是创新票据融资支持。2020年末中信银行重庆分行票据贴现余额194亿元，创新推动商票发展，完成西南地区首笔供应链票据贴现4500万元。
倾灌乡村沃土
探索精准帮扶新格局
9月10日，中信银行重庆分行“一心一意·爱在黄沙”2021年秋黄沙小学开学典礼暨爱心助学仪式在綦江区永城镇黄沙小学顺利举行。
据了解，该行已连续11年在此开展爱心助学活动，传承爱心接力，累计捐赠100余万元，并先后组织400余名员工参与支教活动，建立“中信爱心图书室”，开设“中信开讲啦”课堂，不断丰富“爱心助学”内容，帮助孩子们开拓眼界、启迪心智、提升素质。
“教育帮扶是增强乡村‘造血’功能有效的手段之一。”中信银行重庆分行有关负责人说，近年来，中信银行重庆分行还紧跟中信集团和中信银行总行步伐，打出了一系列教育帮扶“组合拳”，用心、用爱、用行动，点燃了山区孩子的梦想，将希望的种子散播。例如，该行在黔江区沙坝中心小学设立教育帮扶点，通过添设“亲情聊天室”和“阳光书吧”、捐助“爱心奖学金”“爱心助学金”“特色教育助学金”、资助学校“研学教育”、安排青年员工到学校开展支教活动等方式，竭力帮助和支持孩子们更好地追逐求学梦；与武隆区教委、武隆中学联合打造“新长城高中自强班”，帮助寒门学子完成学业，去年8月，“自强班”3名学生大学毕业后入职该行工作，从根本上解决贫困学生就业和贫困家庭的自我发展能力。
此外，通过捐赠、消费等帮扶形式，中信银行重庆分行不断为“三农”沃土送去金融活水。2020年，该行对外捐赠项目6个、捐赠金额75.08万元。如按市政府办公厅扶贫集团安排定点帮扶奉节县平安乡捐赠10万元，用于“四个1万亩”种植业和猪牛羊禽等项目，使平安乡125户345人受益，该项目已连续捐赠3年共30万元。持续开展消费帮扶，采购脐橙、脆李、禽蛋、猪肉等农副产品。
厚植为民情怀
让金融服务更有温度
近年来，中信银行重庆分行积极投身社会公益事业。从自闭症儿童到残障人士再到老年群体，面对社会中的弱势群体，该行及时伸出关爱之手，彰显金融机构的大爱与温度。
走近“星星的孩子”，关爱孤独症儿童。中信银行重庆观音桥支行、上清寺支行等辖内机构携手重庆市特教学校，共同举办“共享蓝天与爱同行”等公益关爱活动。并邀请客户家庭参与其中，扩大爱心活动的点和面，组织“小小自愿者家庭”，与特教学校自闭症儿童展开“一对一”互动，制作手工艺品、缝制爱心手袋、绘制创意贴图等，让孩子们在协作互动中交流分享。
开辟特殊通道，圆残障人士就业梦。今年5月14日，该支行在渝中区残联系统第31次全国助残日主题活动中获得了“最美爱心人士（团队）”称号。从2015年11月开业起，中信银行重庆渝中支行网点便和阳光职业康复园开展心连心帮扶活动，设置特殊学员的手工陶艺品义卖专区——“爱心义卖角”，将学员的手工陶艺品带进支行网点，让陶艺品进入广大市民朋友的视野，引导更多的人参与到助残、关爱特殊学员的活动中。
探索“适老化”金融服务，拥抱最美“夕阳红”。在中信银行重庆分行各营业网点，厅堂内不仅通过配备老花眼镜、发大镜、轮椅、拐杖等专属用品为老年客户提供便利，还通过设置绿色通道、优先叫号等形式提升老年客户服务。此外，该行要求员工悉心指导有使用意愿的老年客户通过自助设备或手机银行完成自助类业务，以更好地适应金融数字化，助力跨越“数字鸿沟”。
此外，中信银行重庆分行高度重视消费者权益保护工作，进一步丰富公益内涵。眼下，该行正紧紧围绕“我为群众办实事”实践活动要求，积极开展金融知识宣传活动。在依托辖内各营业网点厅堂作为宣传阵地的同时，该行走进企业、校园和社区，重点针对“一老一少”进行宣传教育，进一步增强了市民的金融素养，营造良好的金融消费环境。
