在医院的众多科室中，眼耳鼻喉科常常被视为一个“小而精”的专科领域。近年来，城口县人民医院眼耳鼻喉科不断加强学科建设、持续改善就医环境、优化就诊流程，用过硬的医疗技术提高患者生活质量，用人性化的医疗服务提升患者的就医感受。

医务人员进行查房。

  医疗能力稳步提升

  “6年多了，顺畅呼吸的感觉真好。”近日，在城口县人民医院眼耳鼻喉科做完手术的邓先生表示，自己被鼻塞“折磨”已有6年多，今年以来，症状愈加明显，除了鼻塞、流脓涕、头痛外，还伴随着胸闷、透不过气等症状，为了得到彻底治疗，他来到医院就诊。

  通过鼻内镜和CT检查，眼耳鼻喉科主治医师陈国东发现邓先生不仅患有慢性鼻窦炎，其左侧的鼻腔内还有一个鼻息肉，看起来“个头”并不小，且一直向后突入鼻咽部，几乎快占满整个左鼻腔，若再任其发展，息肉很有可能会继续增大。

  “经过详细检查后，我和团队成员为患者进行了内窥镜下鼻息肉清除+鼻窦开放术，术后进行药物控制。”陈国东介绍，鼻内窥镜手术通常应用于鼻息肉，鼻窦炎治疗以及鼻腔、鼻窦肿瘤的切除，与以往相比，可以减轻手术造成的创伤。

  近年来，科室积极引进应用先进的医疗设备和技术，拥有瑞士Oertli白内障超声乳化系统、德国Zeiss眼科手术显微镜、日本Topcon医学综合验光仪等一系列医学设备，配备有层流手术室；开展眼底荧光血管造影检查、进口视野分析、角膜内皮镜等检查、电子喉镜、鼻窦内窥镜、硬性耳内镜等检查。还熟练掌握了白内障超声乳化+人工晶体植入术、翼状胬肉摘除联合自体角膜缘干细胞移植术、青光眼（小梁切开联合小梁切除术）、睑内外翻矫正术、下鼻甲肥厚等离子消融术，小儿腺样体、扁桃体切除术、声带息肉切除术等医疗技术。

丁长洲为患者进行手术。

  近日，一封感谢信送到了城口县人民医院。

  患者家属郑先生表示，多亏眼耳鼻喉科主任、主治医师丁长洲团队的及时救治，不然自己父亲可能将永远双目失明。

  多年前，郑先生父亲的左眼因患青光眼致盲，今年5月，右眼也因青光眼只剩光感视力，即将失明，并且因为眼压高导致剧烈头痛，严重影响日常生活。

  “经过详细检查，患者不仅有青光眼，还有白内障症状，在科室讨论后，我们对其实施了青光眼白内障联合手术。”丁长洲表示，患者术后视力恢复到0.4，眼压控制平稳，头痛缓解，能够达到生活自理水平。

  丁长洲表示，医院和科室每年都会联合全县各个乡镇卫生院入学校、入社区、入村组进行筛查和普及相关知识，但很多老年人对白内障、青光眼的认识仍有待提高。希望广大白内障、青光眼患者可以早发现、早治疗，避免错过最佳诊疗时机，导致病情加重，造成不可逆损伤。

  想患者所想 搭建沟通桥梁

  经过数十年发展，眼耳鼻喉科从当年的一间门诊和一个医生，发展为目前拥有14人的医护团队和29张开放床位，集门诊、住院、治疗为一体的专业科室，年接诊15000人（次），年收治病人1000余人，年手术量600余台。医疗技术水平的不断提高，是学科发展的具象表现，精细化、人性化的医疗服务则进一步改善了患者的就医体验。

医护人员进行日常护理。

  今年6月中旬，家住城口县城的王女士因突发性耳聋入院治疗，经过两天治疗后，效果尚未明显，便想出院放弃治疗。

  “我很理解她的心情，急躁，焦虑不安。”眼耳鼻喉科护士覃垚说，“我当时安抚她，科室会尽全力助她恢复听力；之前遇到过很多突聋病人，经过治疗，都有一定的好转，希望她心态放平和，过度的焦虑会影响康复的效果。”

  一段沟通交流后，王女士得知，突聋的治疗时间本来就比较长，效果也慢，一般恢复期都在10到15天左右，便平复心情，开始配合治疗。七月初，在医护团队的共同的努力下，王女士病情好转出院。

  “从一开始不配合治疗到最后康复出院，我体会到了护理工作的魅力，我们所提供的不仅仅是精细化的服务，更是人性化的陪伴。”覃垚表示。

  近年来，科室聚焦患者需求，以提升护理质量、优化患者体验为核心目标，通过定期开展护理质量检查与评价，实施个性化护理服务，严格执行各项护理安全制度，积极参与科研活动、加强团队建设等一系列措施，为患者提供了更加安全、高效、温馨的护理服务。

  “今后，我们要加强与其他相关学科的协作交流，形成多学科联合诊疗模式，提升疑难杂症的诊疗能力；加强青年医师的培养，通过进修、参与科研项目等方式，帮助他们快速成长，成为学科的中坚力量；制定和实施个性化治疗方案，为患者提供更加精准、有效的治疗，积极拓展新业务领域，满足患者多样化的需求。”丁长洲表示。（苟依哲）