忠县忠州街道北门路社区定期召开民生“碰碰会”。

北门路社区通过建立“1+3+N”网格组织体系解决群众急难愁盼问题或矛盾纠纷。

  近日，在重庆市忠县忠州街道北门路社区居民代表微信群里，居民纷纷向社区干部点赞致谢，感谢社区心系居民，及时排除安全隐患，修建了宽敞明亮的幸福路。从居民反映到社区解决，在八月连续高温酷暑情况下，仅用了半个月时间，这得益于北门路社区定期召开的民生“碰碰会”。

  8月12日，北门路社区第九网格员王静在北门路社区周一民生“碰碰会”报告：“健康路25号至巴王路三巷2号路段，石梯损坏严重，坡陡路滑，年久失修，过往行人很多，多次发生老人小孩摔倒，严重影响过往行人的安全”。

  民生无小事，在“碰碰会”现场，邀请的县建委、县通达公司、居民代表讨论决定，结合北门路社区老旧小区改造，整修梯步、增设护栏、立马实施。经过4天奋战，一条宽敝明亮的石梯道和崭新的不锈钢护栏建成投用，惠及附近居民楼近10栋200余户出行，受到群众拍手称赞。

  据了解，今年以来，北门路社区“两委”在街道党工委指导下开展党建统领基层治理，通过建立“1+3+N”网格组织体系，实施民生“碰碰会”议事制度，及时解决了15件群众急难愁盼问题或矛盾纠纷。

  “1+3+N”即街道联社区干部；社区干部、专职网格员、兼职网格员；志愿者、在职党员、民警、法治副主任。民生“碰碰会”每周定期召开，及时梳理社区各种矛盾隐患，提出解决问题的方法和时间安排。通过探索基层治理新路径，社区汇集各方力量共坐一桌，以良性沟通方式说问题提方案，特别是通过社区干部全程跟踪跑前跑后，及时排查隐患解决纠纷，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感和认同感。（袁瑜）