供电营业厅工作人员正在指导市民“刷脸办电”。
“不需任何证件,只需‘刷脸’就能办理电力业务!”8月21日,在国网重庆璧山供电公司广普供电营业厅,璧山区市民李蓉通过网上国网“刷脸办电”,3分钟就完成了电能表过户业务。“以前只有璧城营业厅在试点使用,距我们乡镇比较远,不方便。现在全区都覆盖了,流程更简化,办电效率更高!”李蓉称赞道。
据了解,6月17日以来,国网重庆璧山供电公司在璧山区全区9个供电营业网点启动网上国网电脑端部署工作,至8月16日已完成部署、测试并全面上线。目前网上国网“刷脸办电”业务已覆盖璧山区全部电力营业网点,市民可不携带任何证件,“刷脸”办理包括个人新装、企业新装、峰谷电变更、充电桩报装、增容、更名及过户、电能表校验等12项电力业务,系统可通过客户授权调取身份信息、产权信息及营业执照等,真正实现主流电力业务“零证受理”。
“以前的‘刷脸办电’是通过内部系统同步对接‘渝快办’APP,且只在璧山区璧城供电营业厅运行;此次全覆盖基于‘网上国网’软件电脑端开放平台,采用刷脸配套设备,实现用户无感注册并实名认证,并最终简化用户操作,实现‘刷脸办电’目标的一整套技术服务。”国网重庆璧山供电公司璧城营业厅负责人周洪介绍。
下一步,国网重庆璧山供电公司将着力构建常态化、制度化的运营体系,确保“刷脸办电”供电服务新模式高质量运行,不断提高办电效率,助力供电服务能力不断提升。(涂欣 周洪 蒋佩)