“同学们,一会儿排好队跟着我走,随身物品一定要拿好,上车的时候注意脚下安全……”8月13日7时40分,在重庆北站进站口,车站工作人员正在给一群即将进站乘车的小旅客们讲解乘车注意事项。据了解,这群小旅客是来自重庆市部分中小学的91名学生,他们要前往北京参加全国“中华魂”主题教育读书夏令营活动。
为确保学生团体旅客的顺利出行,重庆火车站加强与主办部门的沟通联系,提前规划好进站流线,组织学生团体集中进站,开辟了专用进站通道和专用候车区,并在进站口、检票口、站台等处,安排青年志愿者们做好乘车引导服务,加大安全卡控力度,为学生团体打造温馨的旅途体验。“这是我第一次去北京,还是第一次在没有爸爸妈妈陪同的情况下坐高铁出远门,很兴奋也很期待。”来渝北区实验小学的沈子曦说道。8:22分,G352次列车从重庆北站驶出,小旅客们也开启了他们的暑期研学之旅。
据了解,暑运期间,以研学为代表的主题游受到青睐。为满足多元化市场需求,重庆火车站积极对接地方相关部门及教育机构,加强动态联系和日常走访,及时掌握研学团体出行需求,帮助规划出行线路,提供票务和服务支持。
“7月以来,车站已承担研学团体运输13批,共计700余人,后续车站将继续加强校企合作,优化暑期客运产品,不断提升服务质量,满足多样化出行需求,让旅客出行更便捷、更高效、更舒适。”重庆火车站客运营销科相关负责人说。(曹妤 通讯员 雷雪伊)