“今天把大家召集起来,想商量下这段时间投诉较多的山城巷噪音问题,听听大家的想法。”6月27日,星期四,古色古香的山城巷长乐茶馆,渝中区南纪门街道凉亭子社区的“逢四说事”议事会上,议事会主持人、凉亭子社区党委书记吴疆开场就直奔主题。
台下,参加议事会的居民网格员、商户代表、社区干部围坐一堂,气氛热烈。
“山城巷以旅游服务业为主,一些商户经常营业到很晚,周围居民投诉夜间噪音影响休息。”网格员赵权首先发言。
“很早以前,我们就设立了噪音扰民处置专班,联合派出所民警蹲点调研、入户走访,协调解决相关问题。”南纪门街道相关负责人说,但噪音扰民牵扯到居民、商户、风貌区运营方等多方利益,相互间沟通不畅,问题处置总是反反复复。
为此,凉亭子社区将“山城巷噪音扰民”纳入“逢四说事”议事会,邀请各方面对面沟通,协商解决方案。
“我们可以调整商户运营时间,督促商户在10点后调低音响音量。”山城巷风貌区运营方、重庆永宏智造文化旅游有限公司负责人袁旭东提出解决方案。
“要是商户不遵守怎么办,建议由政府出面关停靠近居民区的商铺。”有居民质疑。
“山城巷要发展,还是要保障风貌区商户正常经营。”吴疆解释,“居民们请放心,我们社区会联合街道、民警加大走访力度,向商家普及噪音管控相关的法律法规。”
“对于大家的担忧,我们运营方也会进行适当调整,将小酒吧、坝坝茶等业态搬离到距离居民区较远的位置,在靠近居民区附近重新规划一些噪音较小的业态。”袁旭东补充道。
近1个小时的议事会有问有答、有商有量,最终居民、商户、运营方达成共识。社区将在不影响商铺经营的同时,督促商户减少对周边居民区的噪音影响。
今年以来,渝中区南纪门街道按照“网格化+错时化”紧盯重点路段、重要时段、重点场所,针对困扰群众已久的广场舞音乐、商业宣传噪声、夜间施工扰民等问题,联合派出所民警积极开展蹲点调研、入户走访,5月以来开展集中整治行动17次,约谈相关负责人30余人,有效协调解决问题12起。(记者 左黎韵)