“淼淼，我又来报道了，你快帮我看看这个新药咋个吃哟？”

  “小屈妹妹，昨天你教的打针的方法我一回去就搞忘了，麻烦再给我讲讲呢。”

  如往常一样，重庆医药高专附一院（市六院）门诊二楼“一体化代谢性疾病管理中心”人头攒动，主管护师屈淼正忙着为糖尿病患者提供疾病防治、饮食、运动、药物、自我监测、心理调适等相关知识教育，并进行糖尿病并发症的筛查与预防保健……作为一名内分泌科的糖尿病专科护士，她早已习惯这样的忙碌日常。

  同事眼中的“跨栏选手”

  健康教育室、糖尿病并发症筛查室、骨密度检查室、医生诊室……身负多项工作任务的屈淼常年往返于各个诊室和办公室之间，护士姐妹们笑称她为内分泌门诊的“跨栏选手”。

  尽管常常忙得不可开交，屈淼依然坚持用扎实的专业服务、亲切的语言、体贴的护理、饱满的工作热情来接待每一位前来就诊的患者，这也让她深受“糖友”们的喜爱。

  患者周阿姨是内分泌门诊的老病友了，说起屈淼，她说：“我跟小屈妹妹已经认识8年了，这些年，她比我自己还要操心我的健康，刚确诊的时候我没有坚持吃药，结果血糖水平忽高忽低，在她的耐心讲解和督促下，我现在血糖控制得非常好，我有什么不懂的都乐意问她，她回答又耐心又细致。”

屈淼指导患者饮食与用药。

  “糖尿病需要终身治疗与保健，但还有很多糖尿病患者缺乏专业指导。患者在医生那里确定好治疗方案后，会转到我这里，进行一系列的健康指导，比如如何正确服药、如何规范使用胰岛素笔注射胰岛素、如何科学饮食、如何监测血糖等等，我既然是学这个的，就有义务为他们提供专业化、规范化、个性化健康教育，以争取更理想的治疗效果。”屈淼说。据悉，在过去的6年中，她成功为糖尿病患者进行健康科普教育约3万余人次，为3000余名新患者建立了健康追踪档案。

  屈淼身兼多职，除日常开展糖尿病宣传教育外，还积极协助科室护士长管理病房事务，负责培训员工的护理文书书写技能，对科室护理文书的质量进行严格控制。作为科室的宣传员，她负责组织大型义诊活动多次，负责运营科室的微信公众号，定期发布健康教育知识，受到了广泛的关注和好评。此外，她还管理着32个微信病友随访群，为病友提供在线咨询服务、解答疑问，并定期组织线上线下的交流活动，提供全流程的医疗和健康管理服务。

  换位思考是医患关系的“良药”

  “我觉得我的性格适合干这份工作，因为我喜欢跟人聊天沟通。”屈淼认为和患者打交道，最重要的是换位思考。

  屈淼回忆，有一位糖尿病患者李阿姨，因治疗方案的调整改用另一种胰岛素，新的胰岛素笔与她之前使用的不同，当李阿姨出院后自己一个人操作的时候，遇到了困难。屈淼通过视频通话，耐心地指导李阿姨胰岛素的注射方法，并反复强调注射的注意事项。经过三天的指导，李阿姨终于能够熟练掌握正确的操作方法。

  因大多数患者都是老年人，他们往往需要花费较长时间才能理解医护人员所解释的内容，因此屈淼经常在深夜或凌晨接到患者的电话。屈淼说：“谁都有生病的时候嘛，站在他们的角度上遇到这些难题该多着急呀，这时候如果有专业的医护人员能帮帮忙，真是再好不过了。”

  “莫问收获，但问耕耘。”工作17年，屈淼深爱着自己的职业，用真诚和爱心书写着平凡而光彩的人生。在她看来，护理工作虽没有轰轰烈烈的辉煌，却谱写了平凡而真实的爱，她用自己的行动赢得了患者的信任和尊重，从患者的笑容中，她体会到了奉献的乐趣和价值。