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让现金服务“零距离” 浦发银行重庆永川支行开展“零钱包”兑换活动

浦发银行重庆永川支行开展“零钱包”兑换活动。

  近期,浦发银行重庆永川支行组织开展系列“零钱包”兑换宣传活动,助力满足商户和公众日常找零备付的现金需求。

  发挥网点阵地优势,将客户“引进来”。该支行通过在网点公众教育区摆放整治拒收人民币现金宣传折页,以及安排工作人员在客户等候期间派发宣传折页和发放零钱包,宣传拒收人民币违法行为的危害性,提醒广大消费者在消费过程中要维护自己的合法权益,遇到拒收现金的情况要及时向有关部门投诉。同时,提前准备各种票面零钱,满足广大客户的日常兑换要求。对于需要大量零钱的客户,工作人员积极进行预约并兑换。

  聚焦重点场景,让员工“走出去”。该支行走进辖内商户门店,面对面开展“零钱包”兑换服务。工作人员向商户讲解拒收现金属于违法行为,提醒商家应当依法接受人民币现金的支付,并现场讲解真假人民币辨别技巧。据了解,浦发银行 “零钱包”兑换服务金额为100及200元,券别包括20元、10元、5元及1元,可根据客户需求进行调整。

  浦发银行重庆分行有关负责人称,此次系列宣传,不仅强化了公众对人民币作为法定货币的认识,还提升了商户和消费者对维护现金流通重要性的认识。下一步将继续做好现金服务,积极推广“零钱包”兑换,保障人民群众的现金服务需求,让现金服务“零距离”,使公众获得更优质、高效、便捷的支付服务。

编辑:朱俊洁
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