近日，国家金融监督管理总局启动第一届“普惠金融推进月”行动。平安普惠融资担保有限公司重庆分公司（以下简称“平安担保重庆分公司”）在全辖区组织开展“普惠金融推进月”行动，聚焦实体经济，通过走企业、走社区、走校园、走乡村等形式，主动对接市场需求，不断加大重点领域普惠金融服务供给，持续提升普惠金融覆盖面。

一直以来，该公司以科技创新赋能小微融资服务体系，提供一站式、顾问式、定制化金融服务，全程陪伴小微企业成长。截至2024年3月末，平安担保重庆分公司在保余额18.75亿元，其中，中小微企业占比超76%。

紧密政企合作，拓宽普惠金融服务广度

平安担保重庆分公司与重庆市房屋自然管理局建立的“房直连”项目，可将房屋抵押贷款互联网化，实现市级“非银抵押借款全线上办理”。平安担保重庆分公司有关负责人表示，无接触、零上门急速全线上流程助力解决了小微企业主“短、频、急”的大额融资难题。

重庆小微企业主谭先生，从事汽车新能源配件加工行业，因扩张经营规模，申请平安担保“宅e贷”产品。该客户通过“房直连”系统，全程线上办理，缩短了抵押贷款办理业务中的融资时间。

数据显示，2023年平安担保重庆分公司“房直连”项目已为超600位小微企业主提供3.24亿元融资服务，助力企业发展壮大，赋能区域实体经济发展。 

“AI+O2O”服务模式，加大普惠金融服务深度

平安担保凭借“AI+O2O”创新服务模式，将金融资源链接至小微企业，用综合性金融服务帮助小微企业解决经营、金融能力不足的问题。

平安担保AI视频贷款方案“行云”从2021年6月正式推出，以人工智能为核心，对小微融资业务流程进行改造，可实现最少零文字输入，全程拟人AI面对面服务体验，降低等待时间。

该负责人称，O2O运营模式能为小微客户提供多渠道、线上及线下全方位的综合性服务。线上，借助远程服务团队为借款人提供便捷、快速的全线上服务；线下，拥有数万人的服务团队覆盖约200个城市，通过地面服务团队向有较大额、中长期资金需求或数字技术应用能力薄弱的人群提供个性化、顾问式的“身边服务”。

以“车e贷”为例，平安担保重庆分公司根据小微企业主“少、频、急”的经营性融资需求特征，联合合作方共同向用户提供综合性融资服务产品。客户可获得汽车估价最高4倍，最高100万元的贷款额度。

据了解，“车e贷”是平安担保在“人+企” 立体智能风控模型基础上进行的产品创新。建立的大数据分析和AI技术，将小微企业主个人信用、企业等多种信息维度纳入模型，每个借款人包含7000多个预测变量、1063个关键变量。该模型可通过对企业主个人、企业负债能力、流动性风险、盈利能力和规模等维度进行综合量化评分，建立小微企业360度信用画像，将“死数据”变为“活信用”。

该负责人表示，将以本次“普惠金融推进月”活动为契机，持续完善普惠金融综合服务生态，进一步提升普惠金融服务质效，坚守金融服务实体经济的初心，为推动区域经济高质量发展贡献力量。