1月3日，在重庆市秀山县隘口镇凉桥村，国家电网红岩（秀山）共产党员服务队队员为返乡人员杨再吉家里检查线路，并宣传冬季安全用电知识。

  国家电网红岩（秀山）共产党员服务队队员为返乡人员杨再吉家里检查线路。（万雪莲 摄）

  随着春节的临近，返乡人员纷纷踏上归途，回到久违的家乡。大量返乡务工人员回乡，冰箱、电火桶等家用电器、取暖设备重新启用，用电负荷大幅增加，因用电可能出现的安全隐患也随之提高。为此，国网重庆市电力公司积极行动，采用“信息推送+上门服务”等渠道为返乡人员提供贴心网格服务，确保他们冬季用电安全。

  “去年过完春节后，我就到外地去打工了，现在才回来，一年都没有用电了，看到电力公司在宣传为返乡务工人员家庭检查线路，我就邀请他们来给我家的线路做了一个全面‘体检’。”居民杨再吉介绍。

  国家电网红岩（秀山）共产党员服务队队员为返乡人员讲解冬季安全用电知识。（万雪莲 摄）

  针对春节返乡人员，该公司精心部署，合理安排节日期间营业厅值守，做好24小时服务管控；加强安全隐患排查，组织各供电所提前对接各村委，及时掌握外出务工人员返乡信息；构建“电力+社区”双网格服务体系，实现供电网格与政府网络双向全覆盖，融合电力驿站、爱心超市延伸服务触角，主动服务民生；组织国家电网红岩共产党员服务队主动上门服务，及时为电表停用客户办理复电，对返乡人员家中可能存在的线路老化、漏电等安全隐患进行全面排查，确保居民用电安全。

  此外，该公司在各营业窗口为返乡人员设立绿色服务窗口，配备“一对一”专属客户经理，畅通服务流程，压缩服务环节；开展走村入户安全用电宣传活动，通过村村通广播、微信群、摆摊设点、发放“致返乡人员的一封信”等“线上+线下”相结合方式让返乡人员感受到电力服务的温暖。（万雪莲）