重庆北站工作人员在站台帮助患病小旅客转运。(李彦熹 摄)
12月29日上午10时,旅客杨进先生急急忙忙找到重庆北站服务台值班站长龙梅,称自己刚出生56天的孩子因为急病需紧急转运到北京治疗,想问问车站是否能帮忙协调一下。随后,在医护人员的护送下,一辆放着保温箱、呼吸机的担架车缓缓出现在候车室门口。看到这么小就带着呼吸机的小宝宝,情况远比想象中严重,同样作为母亲的龙梅着实心疼。
这名新生儿叫小丞丞,11月3日出生当天下午发现其先天性食道闭锁后,立即从老家恩施出发来到重庆医科大学附属儿童医院治疗。但因许久不见好转,其父母要带小丞丞乘高铁转至北京市儿童医院进一步治疗。
重庆北站工作人员与医护人员共同帮助患病小旅客转运。(李彦熹 摄)
此时,距离列车到站还有30分钟,龙梅立即要求各岗位人员做好准备,与检票口、站台密切联系,提前来到站台对应车厢做好上车准备,同时与G332次列车长取得联系,开辟出一条“绿色通道”,全力护送小丞丞及时上车。
10时41分,G332次到达重庆北站。医护人员再次对小丞丞查体 ,“呼吸机需要充电。”龙梅立即与列车长对接,将小丞丞安排在易充电的位置,并请列车长和周边旅客对这位特殊的小旅客给予照顾。
“一路平安,愿宝宝早日康复。”看着小丞丞一家人在车上安排妥当,龙梅这才放下心来,与小丞丞一家人挥手道别。
“为人父母,最看不得就是孩子生病,但这次与时间赛跑,能帮助救治小宝宝的生命,感觉特别有荣誉感,也希望每个孩子都能平安健康的长大。”龙梅说道。
从接到求助后到送上车,整个转运过程快速、有序、平稳。看着G332次列车缓缓驶出车站,参与转运过程的重庆北站客运人员感到十分欣慰,她们希望小宝宝早日恢复健康,快乐成长。(李彦熹)