“真的没想到，我们这么快就用上电了！谢谢你们了。”8月2日，家住永新镇望场社区菜市新街的居民陈女士将一面印有“为民解忧、带来光明”的锦旗送到国网重庆綦江供电公司永新供电所，对他们的优质、高效的供电服务表示感谢。

　　个体开发商在永新镇望场社区菜市新街新修单体楼栋，该楼栋31号和46号两栋共81户居民。随着楼栋的完工，业主急于入户装修，该小区的用电问题也急需解决。为此望场社区综合服务专干周霞向国网重庆綦江供电公司永新供电所说明情况让他们帮忙解决。

　　永新供电所了解到这一情况后，一面与永新镇镇政府联系沟通，一面迅速启动新装绿色通道。工作人员第一时间赶赴现场入户了解居民诉求，开展现场查勘，提出合理供电方案。最终于7月中旬完成新建160千伏安变压器一台，为81户居民装表送电。

　　考虑到该小区有部分独居老人，公司还组织共产党员服务队现场帮老人检查室内插座、电灯是否正常，线路走向是否存在安全隐患等，同时也详细讲解安全用电知识及分时电价政策。

　　靠前一步，让供电服务更迅速，让营商环境持续向好。近年来，国网重庆綦江供电公司创新工作模式，持续推进电力服务保障工作，提升客户办电体验和供电服务质效，在提高客户供电可靠性的同时，快速响应和解决客户各类用电需求，让客户感知升华，诠释“人民电业为人民”的企业宗旨。（吴莉珊）