1949年10月20日，中国人民保险公司在北京成立。七十七载风雨兼程，红色保险血脉代代相传。在巴渝大地，人保财险始终与山城同呼吸、共成长——岁月流转中，服务的触角在持续延伸、服务的模式在迭代升级，“人民保险 服务人民”的使命却始终滚烫。

  如今，地处“一带一路”和长江经济带联结点的重庆，正处在积厚成势、整体跃升的关键阶段。作为中央金融企业在渝机构，人保财险重庆分公司坚持党建引领，紧扣重庆做实“两大定位”、发挥“三个作用”，扎实做好金融“五篇大文章”。今年以来，该公司为重庆经济社会发展提供风险保障27万亿元，累计赔付支出逾52亿元，服务人次超2025万，在巴渝大地上书写着“变与不变”的金融答卷。

  服务边界在拓展 责任担当始终不变

  77年来，中国人保服务的边界伴随城市开放的步伐不断拓展，但服务国家建设的使命从未改变。

人保财险重庆分公司理赔人员在隧道内进行查勘。

  在成渝地区双城经济圈建设第一线，轨道交通27号线、宜涪高铁等标志性项目工地旁，总有重庆人保人忙碌的身影。今年以来累计为垫丰武高速、秀印高速等重点项目提供风险保障逾533亿元。针对跨区域出行痛点，该公司深化成渝理赔一体化模式并推广至贵州、云南，实现川渝客户异地出险“通赔通付”，截至目前，累计服务跨区域客户近9万人次，处理案件超13万件，赔付金额近10亿元，为区域协同注入金融活水。

  在内陆开放高地建设最前沿，保险触角延伸至长江黄金水道与陆海新通道：独家承保重庆首艘130米LNG江海直达船“重轮江海1”，落地重庆首笔信用证保单信息航贸链传输业务，为长江航运企业提供风险保障超255亿元；深度护航“渝车出海”，今年以来为商品车出口企业提供超118亿元风险保障，从“借船出海”到“造船出海”，保险全程陪伴重庆制造走向全球。

  从服务地方生产到护航国家战略，变的是保障覆盖的广度，不变的是服务“国之大者”的担当。

  服务模式在迭代 创新追求始终不变

  77年来，中国人保服务的模式伴随经济社会发展与产业变革不断迭代升级，但为产业发展托底的追求从未改变。

人保财险重庆分公司作为支持单位参加2026第三届重庆低空飞行消费周。

  紧扣重庆“33618”现代制造业集群体系建设，该公司精准滴灌制造业转型，落地首笔“技改项目保险联动贷”，以“专项保+专项贷”银保联动模式，既解决企业技改资金难题，又分散改造风险，为产业升级吃下“定心丸”。

  面对未来产业赛道，保险创新始终先行一步：牵头成立全国首个低空经济共保体，建成全国首个低空经济共保体风险减量实验室，在重庆市发展和改革委员会、重庆金融监管局指导下，推动重庆市保险行业协会发布《重庆市无人驾驶航空器第三者责任保险示范条款（试行）》及承保理赔服务指引。作为首席承保人试点落地全国首张无人驾驶航空器第三者责任保险保单，为某低空科技公司提供风险保障4260万元，填补了行业空白，为新质生产力发展系上了“安全带”。

  目前，人保财险已构建覆盖13大领域、300款专属产品的科技保险体系，分公司全年为2251家科技企业提供风险保障逾5773亿元。从网络安全综合保险到人工智能服务责任保险，差异化的供给精准匹配了多元化的风险需求，让科技企业敢创新、愿创新。

  从传统财产险保障到覆盖新赛道的全链条风险服务，变的是产品创新的速度，不变的是护航产业创新的初心。

  治理手段在升级 守护职责始终不变

  77年来，中国人保参与城市治理的手段伴随数字化转型不断精进，但守护人民群众安全的职责从未改变。

人保财险重庆分公司工作人员深入公租房开展外墙风险减量服务。

  跳出“重灾后赔付、轻灾前预防”的传统窠臼，该公司践行“保险+风险减量服务+科技”理念，将风险管理关口前移。

  依托自主研发的“万象云”数智化风险减量服务平台，整合气象、水文、地质等多维数据实现灾害风险分级预警。今年以来，累计开展风险减量服务19.73万次，服务客户5.53万人，实现风险减损2954万元。

  在社会协同治理领域，与警方共建警保联动道交事故调解模式，设立39个调解室，全年调解达成一致案件7510件，实现“社会调解优先，法院诉讼断后”；选派322名“红金渝”金融网格员下沉村社，将保险服务延伸至社会治理“神经末梢”；在璧山等地推广“保险+服务”电梯综合保险新模式，试点小区电梯故障率下降近50%，维保响应速度也大幅提升。

  从事后赔付到事前预防、从单一保险服务到参与社会共治，变的是风险管理的精度，不变的是守护城市安全的坚守。

  产品形态在丰富 人民立场始终不变

  77年来，中国人保保障的内涵伴随群众对美好生活的向往不断丰富，但服务人民群众的初心从未改变。

人保财险重庆分公司工作人员与农户共同查看水稻生长情况。

  在乡村振兴田野，构建“主粮作物保成本、特色产业促增收”双轨保障体系，今年以来，三大主粮完全成本保险承保面积超376万亩，为56万户次农户提供风险保障超41亿元，农险风险保障总额超246亿元；依托“耘智保”线上服务平台和近5000人的基层服务队伍，让农户足不出村就能享受便捷服务。

  在民生保障各领域，大病保险、长期护理保险服务覆盖超423万人次，打造“松龄保”普惠版老年意外险，今年以来，已为近7000名老人提供风险保障超5亿元，为银发群体筑起意外风险防护网；聚焦快递骑手、网约车司机、灵活用工等群体推出“关爱保”等新市民专属产品，深化重点平台企业合作，为超11万名新市民提供风险保障744亿元；全辖网点打造“爱心驿站”，守护市民节假日出行；中小微企业专属产品“助微保”围绕各类商业场景，上架数款定制方案，为万千小微商户提供35亿元风险保障。

  从保生产、保财产到覆盖全生命周期的民生保障网络，变的是产品供给的温度，不变的是“保险为民”的底色。

  10月20日，中国人民保险迎来建司77周年。77年，是穿越周期的厚重积淀，更是与城共生的绵长记忆。从1949年至今，变的是不断迭代的服务能力、不断延伸的保障网络，不变的是融入血脉的红色基因、始终如一的人民立场。站在新的起点上，人保财险重庆分公司将赓续红色保险血脉，扎根巴渝大地，以专业保险力量护航山城高质量发展，在巴渝山水间书写“人民保险 服务人民”的新时代答卷。（朱俊洁 陈晨）