消费体验丝滑升级 国庆假期入境游持续走高-新华网
新华网 > 重庆 > 正文
2026 10/03 10:03:14
来源:重庆日报

消费体验丝滑升级 国庆假期入境游持续走高

字体: 小 中 大

外国游客来渝消费更便捷。(受访者供图)

  这个国庆假期,重庆再次跻身全国热门旅游城市行列,国内客流爆棚,入境游热度也一路走高,越来越多外国游客走进山城、购在山城、乐享山城。

  从商圈购物秒退税、街头境外支付无障碍,到国际美食遍地开花,重庆不断补齐涉外消费短板、升级国际化服务体验,境外游客消费意愿持续释放,入境消费新活力加速迸发。

  退税服务前移

  商圈“即买即退”让境外游客放心买

  以往,境外游客在国内购物,退税必须在机场离境时排队办理,流程繁琐、耗时费力。如今在重庆,退税服务直接前移到商圈商场,当场购物、当场退税、秒速到账,体验大幅升级。

  10月2日,光环购物公园离境退税服务点秩序井然。新加坡游客陈先生挑选了多款服饰、文创产品,在工作人员指导下,自助操作退税设备,几分钟就完成全部流程、实现退税到账。

  “和欧洲购物退税一样方便,甚至更快。”经常往返中国和东南亚的陈先生直言,过去来重庆购物,只能在机场排队退税,如今商圈就能便捷办理,更愿意在重庆消费了。

  目前,光环购物公园已投用5台离境退税设备,累计办理退税业务近200笔。砂之船(重庆两江)奥莱等两江新区首批退税门店,全面优化“即买即退”服务。境外游客凭护照、购物凭证,可在商圈集中退付点现场办结、现场领款,极大节省办理时间,有效拉长游客在渝停留和消费时长。

  数据显示,今年上半年,重庆新增离境退税商店73家,累计达363家;新增“即买即退”商店28家,累计达78家,覆盖各大核心商圈。全市同步增设5个商圈集中退付点,破解单店现金退税难题,退税服务体系更成熟、更便利。

  支付零门槛

  外币扫码、现金兑换全覆盖玩转山城

  看不懂支付、用不了手机、换汇不方便,曾是境外游客消费最大痛点。如今在重庆,境外钱包直接扫、外币随时换、全场景可支付,真正实现“来了就能花”。

  在渝中区特产门店,韩国游客金先生用本国电子钱包,直接扫码买下火锅底料等特产,“不用换人民币、不用绑卡,支付太便捷了。”

  作为全市支付便利化示范区,渝中区近7000家商户实现外卡受理全覆盖,移动支付场景全域贯通。依托“外包内用”“外卡内绑”新模式,境外游客无需换设备、不用新开账户,即可无缝适配国内消费场景。2025年,渝中区境外刷卡、境外移动支付交易近350万笔,交易总额同比增长137.54%,涉外消费活力持续释放。

  针对偏爱现金消费的境外游客,重庆在重点商圈、景区、酒店密集布局外币兑换点,支持美元、欧元、日元等20余种主流货币兑换,汇率透明、兑换便捷。

  目前,重庆退税消费品类覆盖3C数码、珠宝腕表、服饰美妆、箱包家居等全品类。从“能消费”到“好消费”,山城涉外消费环境实现全方位跃升。

  口味无国界

  多元美食留住全球游客味蕾

  不止好买、好付,还有好吃、对味。今年以来,重庆跳出“只有麻辣”的餐饮标签,丰富国际美食供给、优化涉外用餐服务,让各国游客都能找到喜爱的味道。

  “不仅看到了网红轨道交通,还吃到了地道东南亚美食。”10月2日,解放碑一家新开的国际美食首店内,东南亚游客林女士连连点赞。

  重庆持续落地“国际美食首店计划”“八大菜系入渝工程”,丰富国际化、多元化餐饮业态,发布双语版《重庆美食》地图,热门商圈、重点景区餐饮门店配有多语种菜单、外语服务人员,大幅提升外籍游客用餐体验。

  针对外国游客口味差异,本地火锅店主动适配调整,推出微辣锅底、清淡套餐,配备智能翻译点餐设备,服务人员还可提供基础外语沟通。英国游客罗伯特来渝打卡毛肚、鸭肠等经典菜品,“图片清晰、英文易懂,第一次吃重庆火锅,体验非常友好。”

  重庆工商大学应用经济系主任李然表示,国庆期间,境外游客在渝感受到消费退税提速、支付畅通、业态多元,重庆通过构建“方便消费、愿意消费、安心消费”的国际化场景,将不断擦亮国际消费中心城市名片,持续提升山城在全球旅游、消费市场的吸引力。

  按照重庆涉外服务提升三年行动计划,2026年底前,中心城区重点区域双语标识规范化率将达95%,组建10支涉外志愿服务队,新增百家以上离境退税商店、千家以上多元特色餐饮,城市国际化消费承载力持续升级。(新重庆-重庆日报记者 邱小雅)

【纠错】 【责任编辑:彭博】