对于家住渝中区的低保户张阿姨来说，每个月的生活账都得精打细算。最近她发现，自家的燃气费账单上，优惠已经悄悄“到账”了——没有填过一张表，也没跑过一次营业厅。

  “我都不知道什么时候办的，气费就少了，真是方便。”张阿姨说。让张阿姨感到省心的，正是燃气价格优惠政策“免申即享”服务。

  过去，符合条件的低保户、特困人员想要享受气价优惠，往往需要自己了解政策、准备材料、前往营业厅办理。对一些年纪大、行动不便或对手机操作不熟悉的群众来说，这并不轻松。

  如今，这一切正在改变。企业可以直接根据名单完成用户信息核对和优惠资格办理，群众无需提交任何材料，也不用主动申请，优惠就自动落到了账单上。

  这就是“免申即享”——政策主动找人，服务直达家门。

  “免申即享”的背后，是政企协同的“信息接力”。截至目前，重庆燃气已累计为2万余户困难家庭办理了用气优惠。

  一位参与这项工作的重庆燃气工作人员说：“我们的工作就是把这些政策落实好，不让群众多跑一步路，不让一户该享受的人落下。”

  政策好，更要落得细、落得暖。为了让更多符合条件的群众知晓并享受到这项政策，重庆燃气还结合“五进”活动，开展政策宣传和咨询服务。遇到不清楚政策的群众，工作人员就多问一句、多讲一遍。

  “我们多做一点，群众就省心一点。”工作人员说。

  下一步，重庆燃气将持续做好“免申即享”的落地服务，不断完善政企协同机制，让惠民政策更有温度，让民生保障更有质感，真正把好事办到群众心坎上。