3月13日上午,2026年重庆“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动在重庆两江新区正式启动。本次活动以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题,通过“线上+线下”深度融合的创新模式,拉开全市金融消保教育宣传活动序幕。
本次活动由重庆金融监管局、人行重庆市分行、重庆证监局、市委金融办指导,成渝金融消费者权益保护中心(重庆)、重庆市银行业协会、重庆市保险行业协会、重庆市保险中介行业协会、重庆市证券期货业协会联合主办,建设银行重庆市分行等67家金融机构承办。
启动仪式上,重庆金融监管局二级巡视员王劲表示,重庆金融监管局将通过强化行为监管、深化综合治理、优化金融供给、加强教育宣传四项重点举措,推动金融消保工作再上新台阶。谈及优化金融服务供给,王劲提出,将引导金融机构推出更多贴合消费者实际需求的金融产品,强化科技赋能,重点改善老年人、残障人士、“两司两员”等群体金融服务体验,让金融服务“更有温度、更接地气”。
作为启动仪式的重要环节,重庆“金融机构‘为民办实事’示范案例(第二批)”正式发布。“这些案例既包含适老化服务改造、新就业群体保障等民生服务创新,也涵盖数字金融助力乡村振兴、普惠金融产品创新等服务模式突破。”据活动主办方介绍,发布案例旨在通过场景化解决方案提升金融服务可得性和便利度,为行业提供可复制推广的实践样本。
此外,现场10家金融机构代表共同宣读《金融消费者权益保护倡议书》,承诺依法合规经营,自觉抵制金融网络乱象,共同守护群众“钱袋子”。
启动仪式结束后,位于叠彩中心广场的现场教育宣传活动吸引了众多市民参与。比如,在“金融消保‘戏’游记”专区——洪崖洞、李子坝、长江索道等重庆网红景点被制作成微缩景观亮相活动现场,每个景点对应一个金融消保知识点,营造出“处处有戏,步步有景”的沉浸氛围;在洪崖洞“反诈‘洞’起来”互动区,市民通过投沙包游戏了解“全额退保”“债务清零”等非法代理维权陷阱;在李子坝“反诈上上签”打卡点,市民随机抽取消保知识问答签,在互动中学习防范技巧;白帝城“AI换脸互动”体验区更是排起长队,市民通过模拟体验了解AI换脸诈骗的识别方法。
值得一提的是,活动现场设置咨询区,成渝金融消费者权益保护中心(重庆)、重庆市银行业协会、重庆市保险行业协会、重庆市保险中介行业协会以及成渝金融法院立案庭、重庆市证券期货业协会等单位设立咨询台,专业的金融纠纷调解员和法律专家现场为消费者提供政策咨询、纠纷调解、法律援助等服务。
据统计,本次活动共有近70家金融机构参与现场宣传,各金融机构展位统一设计,形成整齐有序的宣传矩阵,广大市民在寓教于乐的氛围中潜移默化地提升着金融素养。
重庆金融监管局有关负责人表示,本次活动不仅是一次集中性的金融知识普及,更是重庆金融业践行“金融为民”理念、推动消保工作从“被动维权”向“主动预防”深度转型的生动实践。通过将网红地标转化为“消保课堂”,把互动游戏升级为“风险疫苗”,让市民在“可游、可玩、可学”中,将金融知识内化于心、外化于行。这种沉浸式、融入式的教育宣传模式,打破了传统说教的壁垒,有效提升了金融教育的触达率和感染力,为构建全民金融素养提升长效机制探索了“重庆路径”。

