金秋送爽，丹桂飘香。在重阳佳节与全国“敬老月”交汇之际，中国银行重庆市分行聚焦老年群体金融服务需求与财产安全守护，组织全辖机构开展“中银99银发”服务月主题教育宣传活动。

  从网点厅堂到社区广场，从渡轮船头到养老院舍，从健康义诊到反诈宣讲，中行人以“医养+金融”的模式、“船头+家门口”的服务、“宣讲+陪伴”的关怀，将金融知识与敬老温情送到巴渝大地的每一个角落，用心用情守护最美“夕阳红”，让银发群体在共享数字金融发展成果中收获满满的幸福感、获得感和安全感。

  红岩家医进厅堂 医养融合暖人心

  沙坪坝红岩支行依托网点服务阵地，联合童家桥社区卫生服务中心开展“红岩家医”服务活动，将优质医疗健康服务与暖心金融服务送到老年客户身边，打造“医养+金融”适老服务新模式。

  活动现场，医护团队为到店老年客户提供免费血压、血糖检测、慢性病问诊、合理用药指导、老年常见病健康科普等一站式便民服务。针对高血压、糖尿病、骨关节不适等老年高发问题，医护人员一对一给出饮食、作息、康复调理建议，细致解读体检指标、普及居家养生知识，帮助老年人做好日常健康管理。

活动现场。

  在守护老年朋友身体健康的同时，支行同步开展老年金融适老宣教。工作人员围绕电信诈骗、养老诈骗、虚假理财、非法集资等高发风险，用通俗易懂的案例讲解防骗技巧，手把手指导老年人正确使用手机银行、智能设备，帮助老年客户守住“钱袋子”。通过“健康+金融”双守护，让老年客户实现“办业务、看健康、问咨询”一站式便利体验。

  服务驶上“小红船” 船头讲堂护平安

  中国银行重庆万州巫山支行把“中银99银发”服务月的举措搬上了巫山码头的“小红船”便民渡轮，给往返城乡的老年乡亲们送去了接地气的金融科普和贴心适老化服务。

工作人员为市民讲解金融知识。

  针对老年群体最易踩坑的养老诈骗陷阱，工作人员用本地方言把“养老项目投资”“虚假养老服务”等高频诈骗套路，拆解成一个个听得懂的身边小故事，逐字逐句给老人们讲透防骗要点。

  工作人员坐在甲板上陪阿姨们拉家常，反复提醒转账前一定要先和子女多核实，还把宣传册递到老人手里，方便他们翻看。

  深入社区养老院 情暖银发零距离

  沙坪坝支行联合石桥铺街道石新路社区开展重阳节敬老主题活动，组织老年人歌唱比赛。同时，工作人员结合养老诈骗、高息理财骗局、电信诈骗、虚假保健品推销、AI换脸冒充身份等高发诈骗类型，用通俗易懂的方言和真实鲜活的案例，深入浅出讲解常见诈骗套路及识别方法，提醒老年人守住养老钱、护好钱袋子。

  万州分行金融小分队走进辖区内老年活动中心，开展金融反诈护银发专项主题宣传活动。工作人员一对一指导老年群众下载注册国家反诈中心APP，协助开启来电预警功能，搭建智能反诈防护屏障。围绕个人养老金政策解读、个人信息安全保护、理性投资消费等内容开展普及宣讲，手把手指导老人操作智能手机，帮助老年群体跨越数字鸿沟。

  南岸支行走进九龙坡区石坪桥街道建筑村社区养老服务中心，深度融入社区重阳节敬老主题活动，开展老年金融消保、反诈防非专项宣传。现场普及账户安全管理、个人信息保护、理性投资理财等基础金融知识，手把手指导老年人正确使用智能设备、甄别诈骗短信与虚假链接，耐心解答老年居民关于存款安全、日常结算、理财产品选择等咨询问题。

活动现场。

  渝北支行走进嘉陵路社区养老服务站，聚焦老年群体金融知识薄弱、智能设备使用不熟练、易被电信诈骗等突出痛点，用通俗易懂的语言重点讲解养老诈骗、电信网络诈骗、虚假投资理财、冒充亲属借钱、保健品金融骗局等高发风险案例。针对老年客户普遍关心的社保卡使用、养老资金存取、智能柜台操作、正规理财辨识等内容开展一对一答疑。

  合川支行以重阳节为契机，在文峰古街、社区广场等老年群众集中区域开展金融知识普及和反诈宣传。结合本地文旅场景，面向老年游客开展面对面宣讲，重点讲解养老理财骗局、电信诈骗、虚假“养老项目”等常见陷阱，提醒老年朋友警惕高息投资、保健品捆绑理财等圈套，借助景区人流量大、老年群体集中的特点，把反诈提醒和暖心服务送到群众身边。

  从“红岩家医”的医养融合到“小红船”上的船头讲堂，从网点厅堂的暖心守护到社区院坝的零距离陪伴，中行人用脚步丈量责任，用真情传递温度，将金融知识的种子播撒在巴渝大地的每一个角落。中国银行重庆市分行有关负责人表示，未来将继续深耕适老化金融服务，以更务实的举措、更创新的形式、更温暖的服务，持续织密老年群体金融安全防护网，以实际行动书写“金融为民”的暖心答卷，为构建安全、和谐、健康的金融消费环境贡献更加坚实的中行力量。